不分昼夜施工 吵得彻夜难眠 投诉后无反馈 还在施工
市民反映：
西安市民张女士家住柿园路附近，“我们隔壁是兴庆宫小区，一墙之隔，这个小区最近晚上在施工，周末也在施工，轰隆隆的响声，震得我家窗户跟着抖。”张女士说，4月8日晚10时许，她下班时路过兴庆宫小区，看到有渣土车在运土，“从我家窗户可以看到兴庆宫小区的施工现场，不断有铲车铲土在填小区里的喷泉。半夜12点那会儿，我想着施工该结束了，结果通宵施工，一整夜都在挖土、运土，这些画面、证据我都拍下来了。”
记者帮忙：
4月10日，张女士说，4月1日凌晨2时许工地施工时，她曾拨打110报警，民警建议她向12345投诉，当天凌晨和白天，她多次拨打12345反映，“12345每次都跟我说是上报，但始终没有反馈，工地还是每天晚上继续施工，一吵一整夜。”
在张女士提供的图片和视频中，华商报记者看到，4月8日夜晚11时许至4月9日凌晨2时12分，张女士家窗外工地仍在施工，现场挖掘机一直在挖土、装运，除了有持续的轰隆巨响，时不时还有机器碰撞的尖利响声。4月10日白天，小区里也一直在施工，挖掘机在挖土，花园旁边的土堆堆得有一人高、数十米长，部分用绿网覆盖。
4月10日至11日，记者尝试联系柿园路社区，但办公电话始终无人接听。4月11日下午，记者联系到西安市碑林区东关南街街办，工作人员说，具体情况还要问社区，但因社区一直联系不上，工作人员给出了街办治污减霾办的联系方式。经过联系，工作人员称，会查看有没有相关投诉，排查情况，核实处理。
处理结果：
11日下午稍晚，东关南街街办治污减霾办工作人员回复称，下午联系到兴庆宫小区，向物业经理了解了情况，“物业说，小区作业是因为小区里在做绿化，大型机平整路面，所以有噪音，但前期工作基本结束了，目前剩下的就是铺草坪等收尾工作，就算施工也不会再很吵了，而且很快就能结束。我们还和小区物业交代了，但他们否认夜晚施工，说施工都是在白天。”
对于居民拍摄到的凌晨施工画面，工作人员说，晚上会抽调人手再去现场看一下，“街办没有执法权和处罚权，但我们会加强巡查，再次提醒物业和施工方。如果还存在夜晚施工的情况，我们会上报上级生态环境单位处理。”
随后，记者将联系到的结果反馈给张女士，她说，自己也收到了12345的回复，称晚上会有人去检查。华商报记者 佘欣
凤栖原地铁站外绿化带垃圾堆积半个月
航天城管：已清理完毕
市民反映：
4月6日，西安市民姜先生向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安地铁2号线长安区凤栖原站C口南侧100米，机动车道上有一堆绿化垃圾半个月无人清理。
记者帮忙：
针对这一问题，4月8日华商报向西安国家民用航天产业基地管理委员会发函咨询。4月11日得到航天基地城管局回复称，经调查核实，市民反映情况属实，系前期绿化带施工遗留的垃圾，因量小，施工单位未及时清理。经航天城管局核查，该施工单位已于4月7日晚对该处绿化垃圾清理完毕。
处理结果：
4月11日，华商报记者联系到反映人，他表示道路上的垃圾确实已经清理干净，感谢华商报的帮忙。华商报记者 杨平
十字路口信号灯被树枝遮挡
莲湖城管：已进行修剪
市民反映：
4月5日，西安市民惠先生向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称团结西路和汉城路十字东北角，树木的枝叶遮挡了红绿灯，存在安全隐患，希望有关部门进行修剪。
记者帮忙：
针对这一问题，4月6日华商报向西安市莲湖区城市管理和综合执法局发函咨询。得到回复称，经莲湖区城管局太液池苗圃4月6日现场查看，十字南北向树枝未遮挡红绿灯，十字东西向东边（十字东南角团结西路路南边）树枝有遮挡现象；4月7日，太液池苗圃对十字东西向遮挡红绿灯的树枝进行了修剪。
下一步，莲湖区城管局将督促各养护单位加大巡查养护力度，对发现的问题及时处置，配合提升交通安全。
处理结果：
4月11日，华商报记者联系到反映人，他表示团结西路和汉城路十字遮挡信号灯的树枝已经全部修剪，路面也清理干净，感谢华商报的帮忙。华商报记者 杨平
新买的储物间渗水迟迟无人维修
置业顾问：5月底交付前修好
市民反映：
今年3月28日，西安市民李先生购买了万科高新华府小区的一间储物间，当时，他发现墙面有渗水情况，置业顾问承诺购买后会立即维修，但签订合同后，却被告知“已经上报，请耐心等待”。截至4月9日，依然无人处理漏水。
记者帮忙：
4月9日上午，华商全媒体记者联系到李先生，他说，今年3月去看储物间时，发现储物间旁有水房，因水房内管道漏水、积水，导致他看中的储物间墙面渗水严重。置业顾问为让他放心，称购买后将立即维修。3月28日，他购买了此储物间，一共花了24107元。
根据李先生拍摄的现场照片，储物间的内外墙面均存在水渍、掉墙皮等问题，储物间内地面有些潮湿。
4月9日上午，记者联系到罗姓置业顾问，他说，李先生买的房子确实存在渗水问题，因为隔壁水房的地面有一定积水，“4月8日，他们已经派人处理了水房的积水问题。”李先生的储物间今年5月底才交付，届时会维修到位。
处理结果：
记者将情况反馈给李先生，他说，希望开发商尽快维修水房的渗水问题，同时给他的储物间做好防水措施，“5月底收房时，希望我的储物间不再渗水。”华商报记者 张鹏康
跑冒滴漏严重水费飙升收不齐
东新村小区被突然“断水”
物业：已缴纳部分水费，来水了
市民反映：
居住在西安市碑林区长安路街道东新村小区的王女士反映，小区进行了老旧小区改造，但水路改造一直无法到位，物业也多方协调了两年无果，4月11日自来水公司突然停水，小区居民无水吃饭，老旧小区又没有电梯，高层的老人无法接水，无水可用。
记者帮忙：
华商报记者联系王女士获悉，她居住的东新村小区是老旧小区，之前政府进行了老旧小区改造，但小区的水路一直没有改造，管道漏水严重，产生的水费很多，“这次自来水公司停了小区的供水，理由就是拖欠水费。小区老人特别多，停水之后老人生活困难，到公厕去接水，都没力气拉上楼去。”王女士说，有事情大家坐下来商量，希望不要用断水的方式解决问题。
11日下午，华商报记者联系到东新村小区物业负责人张先生，他表示，小区管道老旧，从2019年，物业就向自来水公司申请用水管道改造，2020年老旧小区改造开始了，他再次申请了用水管道改造，但申请提交之后，却因为小区没有合适的地方建二次供水的水房而搁浅了。水管不改造，跑冒滴漏问题严重，以往小区水费一年十二三万元，现在一年20多万元，水费老收不上，物业无力承担，只能拖欠水费，自来水公司就此停了水。
“11日上午，我一直在自来水公司沟通此事，经过协商，我们先缴纳一部分水费，自来水公司也协助我们，力争能推动用水管道改造，彻底解决水费对不上的问题，也能挽回不必要的水资源浪费。”张先生说，物业已经把部分水费缴纳了，小区现在来水了。
处理结果：
11日下午，王女士证实小区的确已经来水了，感谢华商报关注，希望这个问题能彻底解决。华商报记者 毛蜜娜
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