“骑手”辛勤奔忙绘就新春别样“风景” 西安快递外卖行业“服务在线”
河北小伙张吉祥。
■记者刘宁文/图
与往年“春节期间服务难”的情况大有不同,许多惯于享受快递、外卖等“互联网便利”的西安市民,在这个春节都享受到了“快递不停、外卖好订”的服务体验。而春节期间疾驰于街巷的那一道道黄、红、蓝等各色骑手的身影,也成为古城西安春节期间的美丽“风景”。
“这个春节我们正常上班,比如今天,营业点有8名骑手坚守岗位,负责长兴北路周边方圆5公里内近20万市民的网络消费及快递物流保障。”京东物流西安长安营业部负责人张吉祥对记者说。2月11日除夕中午12点,张吉祥结束了手头的工作,拿出家人送来的半成品馅料,开始为骑手兄弟们包饺子,“毕竟是春节,再忙,也得让大家都吃上热腾腾的饺子。”
张吉祥老家在河北秦皇岛,是一位在西安工作了10年的“新西安”人。在他看来,自己和骑手兄弟们的春节坚守,对市民群众来说意义重大——“现在大家的工作生活都比较忙碌,通过网络购物已成为很多人的固有习惯,即便在春节期间也是如此。不少人大年三十才开始购买年货,我们估计除夕夜骑手们大概都得忙碌到晚上11点甚至更晚。不过这是值得的,我们要保障市民们及时收到货品,过好这个春节。”张吉祥说,春节期间,营业部骑手们每天早上6:30开始上岗,平均每人要派送130至140单快递,“这就意味着,我们每人每天都要保障一百多个家庭的年货所需。”
记者获悉,今年京东物流春节运营保障范围将进一步扩大,除夕至大年初三,消费者可在全国近300个城市、1500个区县正常下单收货。同时,京东快递在全国超过200个城市寄递服务不打烊,以满足消费者购寄年货的需求。为了保证寄递安全,京东物流准备了充足的口罩、温度计、消毒液等防疫物资,要求员工正确佩戴口罩、进行岗前体温检测,严格按照防疫要求对快递员进行核酸检测和疫苗接种,同时加大对包裹及运输车辆、仓库、站点的消杀力度,确保全流程安全。
2月12日,大年初一晚上9点,南京小伙子周程仍身着“饿了么”的蓝色工服骑行在北郊凤城七路至凤城十二路一带,他穿梭于大街小巷,爬楼敲门送餐。“今天也是六点多就早起开工,到现在已经跑了一百多公里,累计送了二十多单。送单过程中我发现,绝大多数点外卖的人,都是我这样选择在西安就地过年的坚守者,这也让我心里生出‘我们这些奋斗者在互相帮助互相支持’的成就感。”
周程说,留在西安过年,一方面是积极响应国家号召,降低流动风险,此外也能多赚点钱。“除了正常的跑单收入之外,公司还给我们这些在春节值班的员工提供假期补贴,还给大家准备了许多消毒防护及保暖物资。最贴心的是,即便身在异乡,留守员工们也丝毫不孤单,公司给大家准备了丰盛的年夜饭,气氛很热闹。”说话间,周程又收到了一单外卖派送信息,“再送一个小时,晚上十点我会按时下班。除夕夜,我和远在南京的家人视频通话拜了年,待会儿下班后,我要再和他们连个线。”说这话时,周程的脸上写满了幸福的表情。
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