乘公交车“刷脸”测体温和支付一次完成 首批在165路和235路上线运行
乘客上车“刷脸”时测量体温和支付可一次完成。（首席记者 李明 摄）
本报讯（首席记者梁璠）乘公交车忘记带卡，手机没电怎么办？不用担心，您只要“刷脸”即可照常乘车。12月24日起，西安公交人脸识别支付乘车功能将率先在165路和235路上线运行。两条线路将会在以往的IC卡支付、二维码支付、投币支付等支付方式外，新增人脸识别支付功能。
据了解，西安公交人脸识别支付乘车试点应用是西安公交集团与西安长安通公司为迎接“十四运”，在市民绿色出行、智慧支付体验、公交疫情常态化防控方面推出的新服务。12月24日上午，西安公交集团和长安通公司在朱宏路公交枢纽站举行西安公交人脸识别支付乘车试点应用上线仪式。相关工作人员现场介绍了人脸识别支付乘车试点应用功能，市民代表现场进行了乘客“刷脸”体验。
据介绍，165路公交线路在原有刷卡机条件下加装单功能“刷脸”机，235路公交线路则更换为刷卡、扫码、“刷脸”一体机。经过前期的精心调试，目前165路、235路两条公交线路共50辆车均已完成“刷脸”支付终端的升级改造。据了解，此次试点也是疫情防控期间西北地区首次在城市公交常规线路上开通“检测体温+刷脸支付”乘车应用。
市民乘坐这两条线路公交，可通过“西安公交出行”App或“西安市民卡”App注册开通人脸识别乘车功能，开通成功后便能享受更加便捷的公交出行支付新体验。据了解，乘客在“刷脸”后，若体温低于37.3℃，但人脸库识别失败，将进行语音播报“扣费失败”；若乘客体温高于37.3℃，将进行语音播报“体温异常”，不进行扣费。
“这功能非常方便市民出行。”家住范北村的市民马先生，出行经常需要乘坐165路和235路公交。他告诉记者，以往出门要是忘了带手机，公交就没办法坐。这以后能“刷脸”解决了很多不便。尤其是“刷脸”就能检测体温这个功能，乘坐公交更加安全放心。
对此，西安公交工作人员提醒乘客，在乘坐公交车进行“人脸识别支付”时需要提前摘下口罩、墨镜等遮挡面部的穿戴物；当“刷脸”设备检测人体体温高于37.3℃时，会进行体温异常报警，请及时配合公交人员进行检查。若乘客在体验或使用过程中遇到问题或有很好建议时，请拨打西安市公共交通集团客服热线965315，或西安市长安通客服电话96123。
记者了解到，人脸识别支付乘车应用将先在西安市这两条线路进行试点。等技术成熟、市民接受度提高后，西安市将逐步在其他线路将该功能进行推广。
那么乘坐这两路公交车该如何“刷脸”呢？165路“刷脸”支付步骤为：上车后乘客正面对准“刷脸”终端屏幕，保持10cm-60cm合适距离，将面部放入圆形人脸框内，红外探头将进行测温（红外探头测量范围有限，因此只能识别到“刷脸”乘客的温度）、识别、扣费等流程。
235路“刷脸”支付步骤为：上车后乘客正面对准“刷脸”终端屏幕，保持10cm-60cm合适距离，将面部放入圆形人脸框内，按压屏幕上方橘色“人脸识别”按钮后，红外探头将进行测温（红外探头测量范围有限，因此只能识别到“刷脸”乘客的温度）、识别、扣费等流程。若乘客体温低于37.3℃，且系统人脸库识别成功，将进行语言播报“刷脸成功”，并进行扣费。
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