ATM机上不取钱 小伙摁呼叫按钮报警 邮政监控中心远程解救大学生

三秦都市报 2019-11-30 01:29 大字

“别害怕!在里面把门锁上之后,外面的人是进不来的,邮政ATM机的防护舱非常安全。你现在赶紧拨打110报警,我也通知我们的大华安保人员过来接应你,放心!你在里面没事的……”昨天上午,西安长安大学城某高校大学生小别向西安邮政长安分公司504邮政储蓄所送来一封感谢信,向大伙描述着自己在邮政值班人员王辰帮助下,与歹徒斗智斗勇的经过。

小伙自助机上不取钱却报警

“我是西安××学院一名大二学生,11月19日遇到诈骗并被胁迫于韦曲北街504邮政储蓄所ATM机前,我在束手无措的时候选择了紧急呼救,当时的后台值班人员王辰了解情况后协助我报警,使我脱离危险……我发自内心感谢工作人员王辰和熊杰……”大学生小别将感谢信递到西安邮政长安分公司504邮政储蓄所负责人手中,不停地说着“谢谢”。

记者从工作人员调取的监控录像中看到,11月19日下午6时22分,长安区邮政504所门外的ATM机进来一名神色慌张的年轻男子,他没有在自助机上操作存取款业务,而是直接按了墙上的报警呼叫按钮。下午6时56分,大华安保人员驱车赶到现场将男孩从ATM机舱解救出来。几分钟后,110警车赶到现场将男孩接走。

提起当时的情景,监控中心工作人员王辰说,“那辆劫持小伙子的黑色奔驰车,在听到警车的警笛声之后迅速逃离了现场。”

大学生识破骗局遭遇胁迫

小别告诉大家,19日下午5点半左右,他去学校南门外吃饭,走出校门没多久,一辆黑色的奔驰车向他缓慢停靠过来,司机是带有粤语口音的男子,车上只有司机一人,借口问路让他上车。由于陌生男子着装工整开着豪车,他一开始没有任何防备。随后,这名陌生男子称自己秘书手机关机,公文包和钱包也不小心遗失,让小别提供一张银行卡号给自己,然后让他朋友给卡上转2万元,因为是异地转账,24小时之后才能到账,让小别先垫钱给自己,并把实时转账的截屏记录给小别看。

“我第一印象觉得他不像坏人,像是个不熟悉路况的外地人,他一开始让我带路,然后又让我取钱,我就起疑心了。我想找借口下车,被他识破了,开始胁迫我、威胁我。我真的特别感谢跟我通话的邮政工作人员,他不停地跟我说着话,让我没那么恐慌。”

ATM机监控探头成救援“天眼”

据介绍,西安市邮政监控中心2017年9月成立,执行7×24小时双人值班制,只为确保每一次报警呼叫都能得到及时地回应和妥善处置。截至目前,西安邮政监控中心总共接入对讲37352条,其中紧急求助549条,自助设备吞卡、吞钞等35150条,其他咨询1653条,发现并及时处置突发事件287起,协助95580安抚客户防止客户投诉事件23起。

首席记者赵丽莉

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