冶金社区西区 暖气冷热不均真愁人
供暖开始后，家中的暖气一直不温不火，不同房间的暖气片有的热有的凉，同一组暖气片上热下凉，这样的烦心事让西安市西郊冶金社区西区的住户们遇到了。昨日，该社区住户家中的暖气就是上述状态，但小区换热站运行参数一切正常，这到底是咋回事？
各楼各层各户各房间
供热效果不一样
昨日，在西安市西郊冶金社区西区4号楼住户王老先生家，客厅中的温度计显示室温为15℃左右。“这几天都是这个样子，有时候暖气片摸上去有点温度，有时候暖气片就是凉的，不知道是咋回事。”王老先生说。
在6号楼的李女士家也有类似情况，因为客厅的暖气不热，李女士在家看电视还穿着厚厚的棉衣，但不同的是，卧室里面的暖气片摸上去却是热的。记者走访发现，这样的情况发生在该小区的大部分楼里，每栋楼、每层、每户，甚至同一户的各房间里，供暖效果都不一样。此外，有许多居民都表示，家中的同一组暖气片也有“上热下凉”的情况。
冶金社区西区作为“三供一业”移交小区，今冬供热由西安西联供热有限公司（下简称“西联热力”）直管到户。昨日，张贴在社区内的一张告知书中提到：供热二次网热水中添加了染色剂和臭味剂，用于检查管网是否存在漏点，提醒住户不要私自放水。另一张通知中提到：冶金社区西区二次网管道长期失压，系统补水严重，管网无法正常循环，影响供热质量。热力公司在上门排查过程中，发现部分业主在家中的采暖设施上加装水龙头，长期私自放水。通知中还注明了该行为已经违反了《西安市集中供热条例》。随后记者在西联热力了解到，这两份材料确实是该公司发布并张贴的。
大部分住户
还在用老旧的暖气片
昨日下午，冶金社区西区换热站的仪器上显示，供热二次网的进水温度为66.3℃，换热站工作人员称，在使用暖气片散热的小区中，这样的供热参数已经可以满足住户的用热需求。
工作人员介绍，冶金社区西区大部分住户家中的暖气片都是上世纪60年代的，行业中俗称“大60暖气片”。其为铸铁材质，铸造工艺是用铁包裹沙子，冷却定型后将沙子倒出，就形成了热水在暖气片中流动的通道。
但这种暖气片易堵塞、难清理，热水从暖气片上方流入，管道内长期氧化产生杂质沉积在下部，就形成了暖气片“上热下凉”的情况。冶金社区西区供热管网改造是下一步工作，但住户家中暖气片的产权属于业主，所以供热工作并不是供热部门一家的事情。
本报记者白圩珑
热线实录
1.路先生：铜川新区金谟小区一栋楼的两个单元暖气不热，反映给物业，物业只是将管道放水，不能解决问题。天气即将降温，住户都很着急。
2.张先生：西安市雁塔区永松路名人居小区是自备锅炉，因各种原因，有50%业主没缴暖气费，天气渐渐变凉，缴了费的业主不停找物业，但从11月15日开始，物业领导一直将手机关机不见业主。
3.王女士：环城东路51号院只有一栋楼，往年自备锅炉供暖，今年热力公司供暖，因为控制不好压力等原因，很多住户家中都因压力高、水温高而爆管；而且热力公司要求住户把家中目前完好的供热水的管子都换掉，把包的管道自行拆掉，住户生活很不方便。
4.三秦网网友：大寨路东方米兰小区供热不行，给物业打电话，物业说热力公司给的压力太小。
5.三秦网网友：长安区智慧新城三期暖气没温度，室内还没楼道暖和，多次拨打长安区新区热力公司电话打不通，小区热力管家电话一直处于关机状态。
以上供暖投诉是热线实录，未经核实，请相关单位看到后回复本报。
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