交通运输局将开展 体验式督查调研工作
本报讯(记者 冯晓瑞)对近期网传的《晚上八点,在长安区上学的我开始心慌》一文中暴露的出行问题,交通运输局已提出具体解决措施。昨日记者获悉,为进一步提升交通服务水平,市交通运输局将在全行业开展体验式督查调研工作,深入基层调查,广泛征求市民群众意见。
当天网传文章出现后,市交通运输局就长安区公交出行问题,连夜安排部署,现场研究解决思路。经多次协调沟通,自5月12日起,173路公交夜间出车增加4部,行车间隔由20分钟缩短至15分钟;开通616路外院至航天城地铁站区间车,每日18:00至23:00运行;长安区将4-08等5条线路的末班延至22:00,同时加快协调推进长安区公交场建设。
为进一步解决群众的出行需求,市交通运输局要求全行业开展体验式督查调研工作,建立问题库,目前已梳理查找出民生热点、行业管理、交通执法、行政效能、行业服务和工作作风等八个方面19个问题。实行备案销号制度,对带有典型性、普遍性的问题,逐一研究提出解决方案,实行闭环管理,及时回应群众关切。
为保障全局体验式督查调研工作切实落到实处,市交通运输局建立全局体验式督查调研工作长效机制。针对行业突出矛盾,深入基层一线调查研究,征求市民群众意见,建立调研督查工作机制。对批转办理的问题和线索,及时进行跟踪督办;对不按时办结、工作落实不力的单位和个人进行通报、处理。
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