长安区倾力打造全省一流营商环境
阳光讯（袁栋 记者 张京）近日，长安区委、区政府召开加强和改善营商环境动员大会，贯彻落实中央、省、市关于优化营商环境各项决策部署，动员全区上下坚持从严从实、标本兼治、综合治理，倾力打造全市最佳、全省一流的营商环境，助力长安追赶超越发展。
会议宣读了区委、区政府《关于加强和改善营商环境的实施意见》；长安区统计局就2017年长安区营商环境监测评估情况作了认真分析，指出了长安7个方面的优势和1个方面的劣势，并提出了6条建议;长安区政务服务中心作了交流发言。
会议指出，去年以来，全区各级各部门狠抓“三个革命”，以创新的举措、过硬的作风推动全区营商环境明显提升，在2017年全省县域营商环境测评中名列第三，全区行政效能全面提速、招商引资大幅攀升、市场秩序明显好转、工作作风持续优化。各级各部门要站在全省第三的高起点上，再鼓干劲、再提标准、再夺佳绩。
本次会议上，长安区委、区政府特别要求：全区各级各部门和广大党员干部要当好五星级“店小二”，实现服务最优，坚决做到“三个不”“四个YES”“五个决不允许”。
“三个不”：1.对企业反映的问题不属于本部门的事项，不要设置障碍，不要设路障，要引导企业找对路子，帮助企业找办法。2.对不符合申请条件的事项，不要简单地打回票，要想办法告诉企业怎么办，要以改革创新的办法帮助企业。3.对法律法规不明确的事项，不要用否决的路径，要与企业一起研究改革发展的新办法。
“四个YES”：1.兑现政策只说YES，不说NO。凡是政府作出的承诺，一定要认账，一定要落实，不能打折扣。2.听取诉求只说YES，不说NO。不管企业反映诉求还是有什么事情，部门不能简单说NO，不要先做技术判断，而是要做到价值判断，想想这件事情到底应不应该做，就是尽可能的帮助企业做。3.解决问题只说YES，不说NO。要做到事事有着落，件件有回应。凡是企业提出的问题，都要跟踪反馈，绝不能让企业空等。4.接受投诉只说YES,不说NO。遇到政府工作人员不作为、乱作为，可以通过纪委（监察委）、统战部门、工商联等各种渠道反映，不能设置任何障碍。
“五个不允许”：1、不允许说“我不知道”，必须要熟悉业务，实行首问负责制。2.不允许说“这个不归我管”，必须实行负责制。3.不允许说“这事没找我”，必须主动找上门送服务。4.不允许说“这也不行，那也不行”，必须吃透政策，找到解决办法。5.不允许因自己方便造成企业办事不方便，必须特事特办，急事急办。 >>8版
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