老旧路牌缺失未补装 字迹模糊 西安街头将更换中英文双语路牌
作为著名的旅游城市，已经开启的十一长假，西安正在迎来大批游客，而城市指路标识正是游客们“亲近”西安的第一张“名片”。然而近日，华商报24小时新闻热线029-88880000陆续接到市民来电，反映西安部分路段存在路牌缺失、损坏等问题，希望相关部门尽快将问题路牌修复，别让第一次来西安的人“找不着北”。
太白南路
路牌只剩空杆 两个月没补装
7月27日，西安网友“大耳将军”在网上发帖，反映西安市太白南路公交五公司附近，一块“太白南路”的路牌不见了，希望相关部门能及时补装。华商报记者从该网友当日拍到的照片上看到，人行道上一块路牌只剩底部的横架和路牌杆，路牌面已“不翼而飞”。9月19日，该网友再次跟帖表示，一个多月过去了，该处路牌仍未补装好。
9月26日上午，华商报记者来到太白南路，在公交五公司人行天桥北侧路西约20米的人行道上看到，一根光秃秃的杆子锈迹斑斑地立在道沿上。
“7月底牌子就掉了。”附近一商户告诉华商报记者，“这是一条主干道，人来人往的，没个路牌确实不像话。”
案板街
双语路牌仍未竖起
8月16日，市民杨先生向华商报反映，称自己途经东大街附近的北柳巷时，发现整条街没有路牌，“再往东走炭市街也没有路牌，希望能及时安装，方便市民和游客。”接到投诉后，华商报于次日向西安市民政局发函咨询。西安市民政局回复称，西安将在全市新设置中英文双语路牌，目前新的双语路牌正在加紧制作过程中。因西安市路牌数量多、设置区域分散、无法批量生产等原因，新双语路牌设置还需要一定时间。
9月26日下午，华商报记者来到北柳巷与案板街实地探访后发现，这两条路上依然没有路牌。
“没有路牌肯定不方便，经常有人向我问路。”案板街一位商户称，每次长假期间，东大街游客数量就会大增，“有的游客用手机导航，走到这里没路牌了，也不知道走对没，只能问路。”
经九路与长乐西路口
道路通车后一直没路牌
“与长乐西路交汇的经九路修好通车有一段时间了，但是道路修好后一直没有路牌。”最近，西安市民王先生向华商报新闻热线反映此事。
王先生称，长乐西路与永乐路之间的道路已经通车，而且长乐西路口就是华东国际时装城，人流量及车流量都相当大。“我就住在附近，经常有司机问这是不是经九路。”
9月28日中午，华商报记者来到长乐西路华东国际时装城外，看到在隔离带上自西向东方向有一个交警部门设置的道路提示牌，上面标着长乐西路前方为康复路，向右拐为经九路。随后，记者来到经九路口看到，该道路西侧为服装城、东侧为临街商铺，而在道路两边还分别设置了机动车停放位，停车标示牌上的名称为：经九路东、西侧。同时在该路段中段西侧，人行道上也有一个交通提示牌，上面写着前方为经九路与永乐路路口。
随后，记者分别走访了该路段两侧，均未发现有路牌。不少从那里经过的路人都表示，本地人可能知道这条未打通的路是经九路，可外地车辆绕很多冤枉路的情况并不罕见。
文艺北路
道路指示牌字迹掉色脱落
“路边的指路牌字迹快看不清了，希望相关部门能来看看。”近日，市民宋女士向华商报反映，文艺路十字东北角文艺北路的指路牌字迹有变白现象，很难辨别，另外测绘路与雁塔北路口的路牌也越来越模糊不清。
“我每天出门都要经过文艺北路和测绘路，字迹发白的现象已经有一段时间了，而且越来越严重，一直不见有人来维护。”宋女士说。
9月27日下午5时许，华商报记者来到文艺路十字，看到该十字东北角人行道上有一高约2米的道路指示牌，其中东面字迹较为清晰，上面贴着“文艺北路”的汉字和拼音，西面牌上多处原本的绿色牌面脱落露出白色。其中“北路”两字和底下的拼音脱落较严重，有的地方已经翘起，站在稍远处很难辨认。
9月29日上午9时许，记者来到测绘路与雁塔北路口，看到在道路北侧不足3米的人行道上有一道路指示牌，框架完好，但牌面上很多地方已经起皮翘起，其中南侧脱落较为严重，整个牌面密密麻麻地露出底部的白色，由于路牌上的字为白色，从远处很难看清路名。
“路牌是行人和车辆的指示牌，路牌不清就像蒙上了驾驶员的眼睛。”宋女士希望相关部门能尽快维修或更换。
9月29日，西安市碑林区民政局社会事务科的工作人员表示，为迎接西安市区道路更换双语路牌，工作人员在前期的摸排调研中也发现了此问题，“已经向西安市民政局报备，等最新的双语路牌落定后，将统一更换。”
测绘西路
路牌倾斜约15度
“这里的路牌是斜的？”9月29日，市民康女士向华商报反映，称测绘西路与友谊路口处的路牌倾斜，“有点不好看，也影响市容。”
9月29日下午4时许，记者来到测绘西路北口，看到在路西人行道一橙色房子旁有一道路指示牌，牌面上“测绘西路”的字迹清晰，但牌面向西倾斜15度。
9月29日，西安市碑林区民政局社会事务科的工作人员表示，之前工作人员在调研中也发现了此问题，主要是由于该处修建地铁，造成道路变窄，加之一些车辆不规则停放，使得路牌被撞倾斜。“该问题我们已经向西安市民政局报备，等最新的双语路牌落定后，将统一更换。”
>>民政局回应
正在更换双语路牌 暂时没路牌希望能谅解
华商报记者了解到，《西安市地名管理实施细则》中明确规定，自然地理实体、行政区划、居民地、道路街巷的地名标志，由民政部门或者开发区管委会按照国家标准设置和管理。专业部门使用的地名标志由专业部门负责设置和管理。
“目前我们正在加紧推进双语路牌的工作。”9月29日，华商报记者从西安市民政局区划地名勘界处了解到，作为旅游城市，为了使城市指路牌更人性化，西安市委、市政府安排，西安将在全市新设置中英文双语路牌，目前这一工作正在加紧推进中。新的路牌什么时候可以设置到位？西安市民政局区划地名勘界处工作人员表示，暂无法确定具体时间，但会保证尽早安装到位。
9月29日，华商报记者联系到新城区、雁塔区、碑林区等民政部门，工作人员表示，双语路牌的更换工作统一由市民政局负责，“因为目前安装双语路牌的工作正在进行，为防止重复设置产生浪费，因此经九路、案板街等部分路段出现暂时没有路牌的情况，希望市民能谅解。”
>>如何反映
遇路牌问题可拨这些电话
根据职责划分，如果发现哪条路没名字、破损或被张贴小广告等问题，如在城六区可拨打西安市民政局电话，其他城区可拨打其相关部门电话反映。
西安市民政局：029-86786729
长安区：029-85656950
西安经济技术开发区： 029-86513854
029-86529395
西安高新技术产业开发区： 029-96767
西安曲江新区：029-68660099
西安浐灞生态区：029-83592100
>>记者手记
“细节”影响城市形象 别让游客“找不着北”
对每天生活在这个城市里的人来说，可能不用看路牌就能找到路，但对于很多外地人或游客来说，新到一座新城市，在陌生的街头，看路牌认路，几乎是下意识行为。
国庆长假马上就要到了，西安作为世界闻名的旅游城市，外地游客将蜂拥而至。走出地铁，下了公交车，如果看不到路牌，走了冤枉路，不仅会让游客郁闷，也会让咱西安人尴尬。
于细微处见知著。一个城市的形象和口碑在许多外人看来，更多地体现在一些细节方面。城市管理在“抓大”的同时，也不可“放小”，只有“大小”兼顾，齐抓共管，城市的瑕疵才能越来越少，功能设施才能更加完善。
同时，我们也希望市民多点热心，在遇到此类情况时能向相关部门反映，督促整改，共同维护我们美丽的家园。 华商报记者马群杨平
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