民警上门服务为老太采集指纹办理身份证获赞
阳光讯(记者 严文辉 曹文豪)8月10日中午,古城西安骄阳似火,一间没有空调的房间里,两名女警紧张有序地忙碌着……她们是西安市公安局新城分局户政大队、韩森寨派出所的民警,正在为户籍在辖区但暂住长安区的一名年事已高、卧床不能自理的群众采集指纹及照片信息,严格按办理身份证的程序要求做好前期准备。经过1个小时的耐心细致的工作,孟女士身份证办理信息圆满采集成功。老太太哽咽地说道:“谢谢姑娘们……”,老太太的儿子也连声道谢,满脸汗水的女警们开心地笑了。
今年以来,为积极落实“追赶超越,提升行政效能”工作目标,公安新城分局户政大队和相关派出所先行一步,不断建立健全“上门服务”工作机制,努力开展为行动不便、无法到户籍室办理户籍业务工作的困难群众进行“入门到户”服务工作,并同时让群众填写“回馈意见、满意评分”等表格。这一系列的具体措施,受到了辖区群众一致好评。
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