“马云演讲处处凸显创新精神 为西安人送上一份思想厚礼”
8月19日—20日，首届世界西商大会在西安召开。阿里巴巴集团董事局主席马云携集团与西安签订了战略合作协议，并在“浙商与西安对话”圆桌会议上进行了长达32分45秒的演讲，向与会嘉宾分享了他对西安这座城市的感受，分享了面对经济全球化的机遇与挑战，政府和企业应当如何应对的思考。
“马云的演讲给西安市招商引资工作带来了很大的启发。”近日，西安市不少区县的招商工作人员认真学习研究马云的演讲，纷纷表示：“长达32分45秒的演讲，为西安人送上了一份思想厚礼。”
启示一：
“公平的商业环境”要靠行政效能提升做保障
“创新最大的挑战是政府管理治理创新的能力。”在马云看来，有没有公平的商业环境、竞争环境至关重要。“我看见西安政府的务实能力、有作为的思想以及改革。烟头革命、厕所革命、行政效能革命这些方面，我觉得这就是实实在在的改革。”
听完马云的演讲，长安区商务局的工作人员很受启发。“市场经济被称为‘候鸟经济\’，环境是气候，项目是候鸟，哪里环境好、服务到位，客商就飞到哪里，项目就跑到哪里。招商引资工作不仅是将项目‘扶上马\’，还要做好‘送一程\’的售后服务工作，只有这样，才能让客商感受到热情和真诚，增强他们投资兴业的信心和决心，才能扩大长安在‘朋友圈\’里的感召力、吸引力，不断刷新长安招商引资的‘进度条\’。”长安区商务局局长勾军理告诉记者：“‘公平的商业环境\’要靠行政效能提升做保障。我们正在大力推进行政效能革命，永远不说‘不\’，做到‘五个不允许\’：不允许说‘我不知道\’，必须要熟悉业务；不允许说‘这个不归我管\’，必须实行负责制；不允许说‘这事没找过我\’，必须主动找上门服务；不允许说‘这也不行，那也不行\’，必须吃透政策，找到解决的办法；不允许因自己方便造成企业办事不方便，必须特事特办，急事急办。积极构建‘亲\’‘清\’新型政商关系，深入开展‘亲商助企\’活动，千方百计重商、安商、富商，真正做到企业发展我鼓励、企业困难我解决、企业发财我高兴、企业破产我惋惜，努力为企业提供‘五星级\’服务。”
“浙江的发展，浙商的成功，离不开政府的努力。浙江台州市政府与某客商洽谈项目，晚上7点钟客商提出了方案，涉及100多个问题有待解决。台州市级领导和相关部门连夜研究、通宵工作，到凌晨5点钟，100多个问题全部得到解决。上午8点，得到台州市答复的客商非常震惊，当即决定达成合作。”未央区经济贸易局局长秦钊说：“这个例子，让我们受到了深深地震动。招商引资，是个没有硝烟的战场，考验能力、检验作风。关键时刻，必须要打硬仗。我们必须要有这样的态度和气魄：别人有的，我们也有。别人能做的，我们也能做。‘投资招商马上就办\’，有事即办、急事快办、特事特办、难事帮办，‘首问负责，再问终结\’，积极主动、上门服务。”
启示二：
“五新”经济转型要靠供给侧改革来推动
“马云在谈到经济转型时有一番话令我印象深刻。无论是实体企业还是高科技企业，虚实之争并无必要。真正把握的标准应是适应未来、适应群众、适应市场。”国际港务区招商一局局长吕志说：“马云强调，‘一带一路\’将带来的是：MadeInInternet，而非madeinAmerica，madeinChina。这势必要加强中国企业的供给侧改革。因为昨天的战车，无法面对未来的战争。而供给侧改革关键则是：制造业的个性化；是智能化；是C2B（ConsumerToBusiness）；是以数据驱动、智慧驱动、智能制造驱动。”
放眼全球，改革供给侧才有新商机。“现在都在提创新，但我们的经济转型发展做得还不到位。现在也意识到这个问题，必须加大供给侧改革的力度。就拿港务区来说，我们现在有西北最大的综合保税区，与珠三角长三角的一些企业也有产业合作，我们要抓住产业转型发展的机会，必须要定好位，找到适合自己区域发展、符合区域资源禀赋的定位做大做强。保税区、长安号是我们的抓手，要在过去向西发展的基础上更好地开拓去东亚去欧洲的思路，真正做到海陆空港多式联运，打造立体港。”
“在马云看来，‘一带一路\’和供给侧改革的新机遇，必然带动商业新业态的诞生。这便是：新零售、新制造业、新金融、新技术和新能源。新零售带来新制造，连着叠加又将加剧金融的变革，这三个变成信用经济以后，会对新的生产资料、生产力提出新的巨大挑战。”勾军理表示：“目前，长安早已过了‘拾到篮子都是菜\’的发展阶段，必须坚持围绕现有主导产业、特色产业，‘提着篮子去买菜\’，拿着规划去招商。研究产业链各个环节，分析哪些已经有了，哪些还是空白，针对产业链缺口有目的地去招商，从现有产业出发，顺藤摸瓜引进相关产业，形成高水平的产业集群，提升市场竞争力，有力推进我区传统制造业供给侧改革。”
“同时，要突出产业抓招商。二是要突出项目招商。既要有‘繁星满天、铺天盖地\’的小项目，也要有‘皓月当空、顶天立地\’的大项目，围绕‘大、好、高\’项目，抓好项目储备、策划和包装，开发储备一批产业项目，真正解决手中没项目、招商无方向、洽谈不对路等问题，有效弥补产业链空白。”
启示三：
运营“四通一平”必须要擦亮招牌
不同于通电、通水、通路等对于硬件基础设施要求的“七通一平”，马云提出了新“四通一平”的概念。通市场，到你那儿做企业你能让企业通市场通全球吗？通金融，企业到这儿来有金融业给足够的支持吗？通交通，到你这来做企业，方便把产品送进送出吗？通数据，能否打通原来孤立的数据，打通智能化办公？公平，有没有公平的商业环境、竞争环境。
“马云说，未来的经济是要运营的。”吕志认为，“七通一平的基础设施建设现在各大城市已经基本上都能实现，那招商引资的关键就变成谁能提供更好的平台和服务？现在大数据、云计算成为了新常态，如果我们不能给企业提供新的供应链的服务，怎么能吸引来客商呢？这就要把马云提到的创新思路学过来，业务流程、行政服务的创新；眼界的提升和业态的叠加，说到底都是思路的创新。”
创新不是一句空话，要把区域的资源优势发挥出来，擦亮特色的招牌。秦钊说：“当前新一轮招商引资大战已经打响，同处于中西部的武汉、成都、西安，招商引资和人才争夺的竞争已经非常激烈。如何在这场大竞争中突出重围？必须擦亮招牌，站在‘一带一路\’倡议的大格局中看未央。未央有三大独特优势，因此招商引资一定要打好这三张牌：一是发挥行政中心优势，优化服务环境，吸引技术、人才、资金和管理等高端要素聚集，打造现代政务中心区。二是发挥交通中心优势，打造西安北站综合交通枢纽和‘高铁新城\’，打造西安新的商业商务中心区。三是发挥历史文化优势，叫响‘丝路起点在未央\’，融入‘一带一路\’倡议，积极策划文化+经贸的招商推介活动。”
“‘互联网+城市’正在成为长安区招商引资的招牌。”勾军理表示：“长安区拥有以西北工业大学、西安电子科技大学、西北大学等34所高校，占全市高校总量的50%，31.5万高校师生，各类企业孵化器、众创空间12个，富集的科教人才资源，是BAT和京东等顶级企业的人才、科研源泉，成为互联网企业降低人力成本的重要保障。我们将引入互联网为代表的新经济作为长安区招商引资的新重点，创造更多就业岗位、提高GDP、优化基础建设、扩大人口流入，从而拉动经济增长的创新举措。而互联网巨头进入有望形成集群效应，带动当地互联网（高科技）创业，形成产业集群，有效整合区域资源，在‘互联网+益民服务’、\‘互联网+便捷交通’、政府管理和服务新模式、在线医疗新模式、新型教育服务、大数据交通治理等方面，全力优化区域发展策略，全速推动传统经济转型，全面打造智慧型新城区。”
人的眼光决定心态，心态决定行动，行动决定结果。“马云的演讲处处都凸显了创新精神，这是最值得我们学习的地方。”吕志说：“以后的产业发展不是拼规模，而是拼个性化、流行化、创新化。西安有科教文卫、军民融合的资源禀赋，经营好这些资源，创新招商模式与思路，我相信内陆地区也可以实现弯道超车。”
本组稿件均由首席记者张端实习生席雪静采写
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