小镇“大管家”
(接一版)近期村民要求其支付这块空地的使用费用,否则就不让他继续使用,他只好付了5000元钱。派出所立即派人前去处置,并通知了镇政府。经过联合走访调查发现,这块地是国有土地,和村民个人没有关系,擅自要钱是不合法的。可怎么才能让村民们接受这个道理呢?民警们耐心地从法理和情理上为村民们做工作,终于大家同意将5000元钱返还给了武威籍老板。
矛盾处理了,当事双方都满意了,派出所在群众心里树立了威信,有事就打110成为了全镇群众的共识。今年以来,六坝派出所共排查各类矛盾纠纷73件,当场化解70件,化解率达96%。在开展化解排查矛盾纠纷时,全所民警做到了“三心”服务:做好听众,舒心排忧。常入户走访,多排查登记,遇有小矛盾小纠纷,耐心聆听当好“听众”,全面掌握社情民意,确保矛盾纠纷及时排查化解,做到“矛盾不上交”;找准病根,贴心除忧,对接处警、走访排查等工作中发现的矛盾纠纷建立工作台账,提高管理效率;遇有多次报警或排查的矛盾纠纷,实行民警包干,组织相关职能部门及村居干部上门调解,对多次调解不下来的,由所领导负责,切实成为维护稳定第一道防线。
“警力跟着公平走,特别是在优化营商环境上,六坝派出所紧盯在工程建设、蔬菜收购、土地流转等方面的重点人员和重点部位,针对可能发生的矛盾纠纷问题隐患,强化分析研判,在政策范围内寻求解决最佳办法,既让客商满意,又注重保护群众利益。“全国劳模、海量辣椒专业合作社负责人杨文成说。
警力向着重心移
警务改革后,六坝派出所不仅要承担全镇的治安任务,还要负责处理镇域范围内的交通事故,人员没有增加,工作量却增加了不止一倍,但工作量加大了,却不能降低工作质量。
派出所门口就是312国道线,这条路上来往的车辆川流不息,尤其是在秋收时节,大货车会一个接一个排起长龙,交通安全压力十分大。所长刘海军说,有时,一起小小的交通事故如果不及时处理,全镇境内就会排起十多公里的车队长龙,所里一半以上的警力用在了交通安全上。
警力重心前移,原来的业务不能放松,六坝派出所探索出一条“枫桥经验”的六坝模式:坚持“政府领导、部门联动、社会参与、齐抓共管”原则,构建了多元共治的矛盾纠纷化解格局,社区民警与网格员组成“最小作战单元”,将警务工作的神经末梢延伸至最基层、最前沿。协调整合基层政法力量,建立派出所、司法所、综治中心、法院等联动工作机制,有机融合,互通有无,实现矛盾纠纷工作高效发展;定期协同各部门召开联席会议,针对发现的矛盾纠纷问题隐患,联合开展心理疏导,尽最大能力依法依理进行化解,实现联合发力,确保矛盾纠纷稳起来、控得住。
今年8月份,武威籍土地承包商赵某经营的某公司因支付地租与六坝镇某村村民发生纠纷,派出所立即联合司法所、综治中心、法院、村委会开展调解,在各方的不懈努力下,成功调解了一起因支付地租造成的矛盾纠纷,当事双方均表示了对民警的谢意。
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