老年产品应开拓个人消费端
[摘要]多数偏向养老机构或政府采购
近日，广州多个老龄产品展会上的调查发现，如今适老化产品品种变得越来越多样，但产品的客户仍主要偏向养老机构或政府采购，真正让老年人愿意直接购买的适老化产品偏少。
东莞一家生产升降床等适老化产品的企业经理沈伟明说，企业已经在全国共做了约400个养老机构的适老化项目，公司适老化产品不断升级迭代，开发出了一部分智能化产品。比如开发了一款上门照护的APP，APP上有给老人提供的多种类型服务，同时还开设了“适老商城”网购，老人可购买防滑拖鞋、洗澡椅，老人专用的指甲剪等等。
沈伟明介绍，目前企业的主要客户群体仍在B端，比如养老院、颐康中心、老人活动中心、居家养老服务中心等。公司产品每年的销量能保证30%到50%的增长，但最近一两年，增速有所放缓，“主要是疫情的原因，让养老机构经营困难，有些项目出现了暂停和放缓。 ”
沈伟明介绍，公司在适老化产品的设计上有很多独到之处，“比如餐桌，会很贴心地在桌边做一个倒水槽接吃饭的汤水，防止水倒在地上导致老人摔倒。沙发会有一个专门带拐杖的地方，沙发的高度统一都是43cm，普通沙发基本是50cm到55cm，矮一点的沙发，更适合身高普遍不高的老年人。 ”
沈伟明坦言，尽管目前企业的营业额一直在增长，但利润却很低。 “原材料上涨了，但售价还是没提。目前，养老产业最大的困扰就是盈利难甚至亏本。做这类产品的企业，大部分生意都针对B端客户，在个人消费端始终打不开。老人愿意花几千元买保健品，却不舍得买一根好一点的拐杖或一对防滑拖鞋，它也就比普通的拖鞋贵一点而已，显然在老人的消费能力内，但目前，老人就是没有这样的消费意识和习惯。 ”
广东省老龄产业协会会长洪颖岚表示，造成适老化产品盈利较低的原因，除了消费习惯还未打开，还和产品雷同度较高，低附加值、竞争力不强有一定关系。 “我们协会在册的老龄产品制造企业共有100多家，产品包括康复护理床垫、辅具、助听器、纸尿片等，企业的数量一直在增长，但和10年前相比，行业的增长速度呈现趋缓的状态，主要原因是利润低，大家都处在观望和布局的状态，等待行业的真正爆发。 ”
武威
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