武威火车站延长退票时限配合疫情防控

武威日报 2020-02-03 17:48 大字

武威火车站延长退票时限配合疫情防控

每日甘肃网据武威日报报道(记者王瑾)1月30日,记者从武威火车站获悉,按照铁路部门规定,为进一步方便旅客办理退票,武威火车站延长退票时限。

据了解,为打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战,铁路部门决定对使用现金购票或已于1月27日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的旅客,暂时无法到车站办理退票的,做出延长退票时限调整。凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票,可延期至3月25日24时前办理退票;凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的,在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票;退票须在购票地或出发地各车站办理,办理时继续免收退票费,铁路乘意险一同办理。武威火车站也提醒广大乘客,通过12306网站购买未换取纸质车票(含报销凭证)的,仍可在网上办理退票手续。

同时,除延长退票时限外,武威火车站为保证旅客安全,分别安排人员在进站口和出站口对进出站人员进行体温测量,配合地方公安机关在出站口安排到达旅客信息登记。并对售票厅、行李房、候车大厅、出站口等地,安排每2小时通风换气一次,每6小时进行集中消毒。共在进出站口设置3个留观室,对进出站人员体温测量超过37.2摄氏度的人员,在留观室进行体温复测,复测后体温仍超过37.3摄氏度的人员,车站将联系地方疾控部门处理监测。为了保证正常工作,该车站取消全员休息,24小时值守,并为全站员工及时配发口罩、手套等基础设备,要求全体职工必须佩戴口罩、手套,在确保自己安全的基础上为旅客服务。

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