武威市强化110社会应急救助服务
本报讯(记者张秀芳)近日，市政府办印发武威市110社会服务(求助)联动工作实施方案的通知，进一步明确了市综治办、市政务服务中心、市公安局等28个部门和单位的工作职责。
为贯彻全国公安机关有关会议精神，更加高效地做好服务人民、应急救助、打击犯罪等工作，提升社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，武威市结合实际，就进一步加强公安110报警服务台与社会服务(求助)联动工作，制定印发了《武威市110社会服务(求助)联动工作实施方案》，明确了各部门和有关单位的工作职责。根据“谁主管、谁负责”的联动原则，市综治办将110社会联动服务工作履职情况纳入(平安建设)年度考评，实行目标管理，加强督促检查，促进各联动单位在社会治理中履职尽责，在平安武威建设中发挥应有的作用。市政务服务中心负责受理和督办群众对教育、医疗、交通、住房、社保等影响生产生活等方面的诉求，以及其它需要各级政府及其工作部门解决的有关问题；受理和督办群众对市、县区各级党政机关及其工作人员在工作效能、作风、纪律等方面的诉求。市公安局一是受理刑事案件、治安案(事)件、群体性事件报警，其它需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警；二是危及人身或财产安全迫切需要处置的紧急求助；三是正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉。按照联动运作程序，110报警服务台接到群众报警求助后，属于公安机关职责范围的由公安机关直接出警处置；不属于公安机关职责范围，但威胁公共安全、公众生命或者财产安全和生产安全秩序的紧急求助事件，公安机关出警先期处置，同时通知相关单位或部门赶赴处置；其它一般事项由110报警服务台直接通知相关单位或部门处置。
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