潼关:积极落实“放管服”改革 提升交管服务便民化

阳光报 2019-06-03 01:00 大字

阳光讯(记者 杨月锋 通讯员 亢红军 文/图)6月1日,潼关县人民之家车管所窗口民警以真诚的态度热情服务群众,为前来办理业务的群众解读宣传公安交警“放管服”改革10项便民服务新举措。

为确保此次公安交管“放管服”改革10项便民措施顺利实施,潼关县人民之家管理服务中心和县公安局交警大队积极谋划,主动作为,加快推进“放管服”改革措施实施,为群众营造良好的政务服务环境。

主动对接,靠前服务。中心成立专班全程跟踪对接,及时掌握工作开展情况,根据需要提供必要服务;广泛宣传,扩大影响。中心利用LED屏、电子屏、宣传栏等媒介做好公安交管便民措施的宣传工作,提高群众的知晓率;主动学习,掌握政策。组织中心工作人员和前台导办员认真学习公安交管“放管服”改革10项便民措施的具体内容,熟悉政策规定,确保为办事群众提供准确、详尽的咨询服务;细致全面,做好保障。中心和车管所工作人员利用周五下班时间,对电脑、打印机、复印机进行检查、维修,确保设备的正常运转。同时在大厅安排引导员、设置临时等候座椅,配备一次性纸杯和饮用开水,主动服务办证群众。

据统计,当天共办理摩托车6年免检业务3件,摩托车注册业务1件,小型汽车驾驶证初次申领业务2件,摩托车驾驶证初次申领及增驾业务62件。

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