潼关县人民之家上门服务受赞扬

本报潼关讯（通讯员 李天昕 记者彭斌）“太感谢你们为我孩子解决了因照片原因冻结户口的问题！”10月19日，潼关县人民之家收到任师傅送来的锦旗。

据了解，家住潼关县城的小任今年20岁，因先天智力残疾，生活不能自理，一直在家人照顾下生活，身份证一直无法办理。小任的父亲任师傅来到人民之家户籍窗口向民警讲述了困难，民警了解情况后，按照程序调查后将小任因无照片冻结的户口恢复，随后立即携带移动设备到小任家里，为她上门拍照办理身份证。由于二代身份证照片有严格要求，刚开始拍照，小任根本不配合，拍照民警一边耐心跟她聊天，分散她的注意力，一边慢慢调整姿势。在民警多次努力下，小任终于成功采集符合标准的二代证照片和指纹。为表示对人民之家工作人员的感谢，任师傅特地制作一面锦旗送到人民之家。

今年以来，潼关县人民之家大力推行预约上门服务等多种便民举措，针对老、弱、病、残等行动不便的群众，提供上门服务27次，大力提升了该县营商环境，受到群众的赞扬。

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