潼关县人民之家上门服务受赞扬

渭南日报 2018-10-24 01:00 大字

本报潼关讯(通讯员 李天昕 记者彭斌)“太感谢你们为我孩子解决了因照片原因冻结户口的问题!”10月19日,潼关县人民之家收到任师傅送来的锦旗。

据了解,家住潼关县城的小任今年20岁,因先天智力残疾,生活不能自理,一直在家人照顾下生活,身份证一直无法办理。小任的父亲任师傅来到人民之家户籍窗口向民警讲述了困难,民警了解情况后,按照程序调查后将小任因无照片冻结的户口恢复,随后立即携带移动设备到小任家里,为她上门拍照办理身份证。由于二代身份证照片有严格要求,刚开始拍照,小任根本不配合,拍照民警一边耐心跟她聊天,分散她的注意力,一边慢慢调整姿势。在民警多次努力下,小任终于成功采集符合标准的二代证照片和指纹。为表示对人民之家工作人员的感谢,任师傅特地制作一面锦旗送到人民之家。

今年以来,潼关县人民之家大力推行预约上门服务等多种便民举措,针对老、弱、病、残等行动不便的群众,提供上门服务27次,大力提升了该县营商环境,受到群众的赞扬。

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