潼关为返乡办证群众延时服务获好评
阳光讯(孙雨辰 记者 李保锋)春节期间,从外地返乡申请办证群众不断增多,潼关公安出入境管理大队始终牢记“以人为本”的宗旨,积极回应人民群众期盼,不断满足群众需求,坚持落实各项便民利民措施,努力提升窗口形象,延时服务获得申请人广泛好评。一是设立一个临时窗口,专为返乡办证群众开辟“绿色通道”办理证件业务;二是安排一位民警指导群众填表并接受咨询,指导群众准备好相关资料、告知办证的环节和程序;三是为办证群众实行延时服务。在下班时间已到,对于未办完证件的群众,窗口民警延时为他们服务到最后一人。
潼关县出入境管理大队工作人员始终保持热情周到,文明礼貌,让群众在窗口办证过程中切实体会到亲切和关怀,不断提高群众满意度。
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