跨越千里的“牵手” 江苏省句容市人民医院护理管理专家宋应群对口帮扶蒲城县医院二三事
通讯员 樊春秀 褚静
今年5月,江苏省句容市人民医院护理管理专家宋应群跨越千里来到蒲城县医院,踏上了为期一年的对口帮扶之路。短短的三个多月里,她将汗水倾洒在蒲城这座小城,也将先进的护理理念带到这里。
宋应群从事护理工作22年,担任句容市人民医院护理部副主任,致力于优化护理服务流程,创新护理模式,先后发明国家专利6项、转化推广护理用具两项,多次参加国家护理质量改善案例大赛,获优异成绩,受到业界的普遍认可和赞誉。
初到蒲城县医院,宋应群匆匆放好行李,便立刻深入每个护理单元进行走访。两周内,她和所有科室护士长谈心,了解她们在护理管理及日常工作中的难点、亟须解决的问题等,并对她们提出的问题进行系统梳理,制定了一套适用于县医院的帮扶计划。
白天,按照严格的时间节点,她参与各个科室的护理个案查房、应急模拟演练,对危重患者的病情观察、护理、交接、健康教育和康复指导等方面进行现场指导,并对大家提出的难点问题给予针对性的解答。大家都被她严谨认真的工作态度所打动,纷纷以昂扬的斗志投入到医疗工作中。晚上,宋应群牺牲个人休息时间,进一步完善培训计划,修改培训课件,查看疑难病历,如何更好地提高工作质量、提升护士业务水平、提高工作效能……是她每天晚上临睡前思考的问题。
来到县医院后,她被组织任命为挂职副院长。作为一名善于运用护理质量管理工具的专家,宋应群决心要把先进的管理理念和管理方法带到基层。她深知,只有提高医护团队的整体水平,才能给县医院留下“一支带不走的管理专家”。
6月12日,蒲城首期县级公立医院品管圈圈长培训班开班,来自全县4家公立医院的100余位学员参加培训,宋应群担任全程培训讲师。培训班共十期,专家通过理论授课和实操训练相结合的方式,对品管圈的应用进行系统讲解。宋应群围绕管理理念的转变、质量改善原理、全面质量管理特点、品管圈实施步骤等方面展开讲解,使学员受益匪浅。品管圈培训班开班以来,每一期会场都座无虚席,在宋应群的鼓励和指导下,培训小组代表纷纷踊跃上台分享自己科室品管圈开展现状,大家展开讨论,带着问题来、带着知识回。宋应群常说:“只有人人参与质量管理,医院整体管理水平才能迈上新台阶,才能使患者受益!”
8月,第八届全国医院品管圈大赛暨第六届陕西省医院品管圈大赛在西安举行。在宋应群的带领下,县医院最终夺得二级医院专场三等奖的优异成绩。
她在帮扶笔记里这样写道:“蒲城县医院医生很好学,我每天和他们一起查看新入院病人、术后病人、危重病人、疑难病人,耐心听取他们的想法,细心讲解治疗方案及理由,共同讨论疑难病例,积极参与院内会诊,必要时还进行病情追踪,希望能够提高基层医院的护理水平,为这里留下‘一支带不走的专业护理团队’。”没有豪言壮语,有的只是“救死扶伤、不辱使命”的初心,宋应群用实际行动践行着一位医者的职责。
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