户外热管滴答作响 业主家中暖气冰凉 石围东区748号楼用暖成问题
昨日上午，石围东区748号楼外的供暖管道在滴水同在一个小区住，相比于其他楼来说，位于西安市西郊的石围东区748号楼的住户家中，供暖开始这几天的室内温度可要差远了。该楼外有一根锈迹斑斑的供暖管道，昨日上午，这根管道还在不断地往外滴水。
暖气片成摆设居民在家开空调
“我晚上睡觉的时候把空调和电暖器都开着，今天早上刚关掉，屋子里的温度马上就降下来了。”昨日上午10时许，748号楼一单元的一名业主在家中如是说。该业主家中一室两厅中共有3组暖气片，昨日上午，这三组暖气片摸上去没有任何温度。但该单元从住户家厨房经过的一根供热管摸上去却是热乎的，可这也起不到多大作用，温度计显示业主家中室温15℃。
在二单元的另一户家中，从户内经过的供热管和家里的3组暖气片摸上去都是冰凉的，温度计显示的室温为13℃。住户们表示，楼里住的都是年纪大的人，为了能及时用上暖气，大部分人在供暖季开始前，就跑到热力公司在丰登路与桃园西路十字附近的收费点缴了取暖费，现如今用不上暖让大家难以接受。
锈迹斑斑的供热管道向外滴水
在石围东区的748号楼前的空地上，有一根约成年人大腿粗细的供暖管道，管道外包裹着保温层，该管道从地面垂直向上，在高出地面3米左右的位置向水平弯曲，一直延伸至小区内的热交换站。昨日上午，因为弯曲处的保温层被剥离，可看见里面锈迹斑斑的供暖管还在向外滴着水，滴水处下方放了一个容器，但昨日上午，空地上已经有一大片水迹。
该小区属于“三供一业”移交小区，住户们介绍，今年10月中旬，西安热电阳光热力有限公司（下简称“阳光热力”）在供暖季前试水时发现了漏水问题并进行维修。但不知为何，小区在11月8日前后试供热时，管道又出现了漏水的问题，直到昨日上午，问题仍未解决。
供暖管道老旧连接方式不当
在石围东区的热交换站中，仪表上显示，昨日上午热力公司一次网输送到小区换热站的温度在85℃左右，二次网的供水和回水温度也正常。技术人员对记者说，目前，小区中748号楼的供暖问题凸显，供暖管道老旧是一个原因，另一方面原因就是管道的连接方式的问题。
技术人员称，供热管道漏水是一方面，经过住户家中的供热管热但暖气片不热，这说明热水在管道内没有循环起来。此外，包括748号楼在内，石围东区很多楼的暖气管都是串联的，一处受阻或有人关闭阀门，整个单元甚至整个楼都受影响。昨日，阳光热力客服人员在电话中表示，会对石围东区存在的供暖问题加急处理。对此，住户们表示，供暖开始已有5天，希望阳光热力马上处理。
热线实录
1.雷女士：东方小区104街坊12号楼整栋楼暖气都不暖，别的楼也有住户家的暖气不暖，打维修电话，维修工人说没办法。
2.于先生：华清幸福里小区至今没有暖气，业主把采暖费已经缴过了，但到现在还没给供暖。
3.任先生：蒲城县石羊小区到现在没有暖气，小区是市政供暖，没有暖气的原因是因为物业和热力公司有矛盾。
4.王女士：太乙路70号院小区的暖气不热，小区是市政供暖，暖气费已经缴了，给物业反映，物业说他们不管。
5.闫先生：莲湖区冶金社区至今没有暖气，小区是市政供暖。业主把暖气费已经缴了，是热力公司直接上门收的。
6.刘先生：蒲城县紫荆教育家园因为一部分人没缴暖气费，现在还没供暖。
7.张女士：大荔县锦乡龙城小区一直没供暖，自己供暖费缴了，物业说是一部分业主没有缴费导致无法供暖。
以上部分供暖投诉是热线实录，未经核实，请相关单位看到后回复本报。
文/图本报记者白圩珑
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