银行“反向操作”擅自抹账,是否有失公允? 潘敏

中国邮政储蓄银行蒲城县延安路支行未经同意划扣1200元抹账，储户不认可。记者采访时看到，涉事银行面向顾客贴着两行大字：“现金请当面点清谢谢合作”。然而，银行却在顾客离柜后私自进行所谓“反向操作”，这是否有失公允？事后，中国人民银行渭南市中心支行明确表示，未经储户同意私划存款不符合规定，涉事银行却称“内部规定允许”。这个未经法律允许的“内部规定”、未经顾客同意“强行划账”行为也太霸道了吧？

面对银行，本应作为“上帝”的顾客常常处于弱势地位。银行理应按照法律程序为储户的财产筑起一道“安全防线”，而不是以“清点失误”为由，草率处置顾客财产。银行擅自抹账的做法让人堪忧.。（相关报道见A07版）

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