浦发银行渭南分行坚持“以群众为中心”树品牌形象
上海浦东发展银行股份有限公司(以下简称:浦发银行)是全国性股份制商业银行,总行设在上海。2021年2月,英国《银行家》杂志发布“全球银行品牌500强”排名,浦发银行位列第15位,居上榜中资银行第7位;同年8月,美国《财富》杂志发布“财富世界500强”排名,浦发银行位列第201位,居上榜中资银行第8位。浦发银行西安分行于2002年4月6日开业,是总行落实中央西部大开发战略、在西北地区设立的第一家分行。
浦发银行渭南分行是浦发西安分行辖属第三家异地分行,成立于2012年3月,目前在渭南市区设有5家营业网点,共26台自助设备。成立以来,渭南分行紧紧围绕全市产业开发、城市建设、民生工程和县域经济发展等方面,始终坚持“以客户为中心”的发展思路,努力发挥“机制新、服务好、效率高”的整体优势,加强与当地政府合作,与当地大中型企业建立了广泛的业务联系,树立了良好的品牌形象。
坚持党的领导、加强党的建设是国有企业的“根”和“魂”,是我国国有企业的独特优势、光荣传统、力量所在。浦发银行渭南分行始终坚持以高质量党建引领高质量发展,党史学习教育以来,以开展“我为群众办实事”实践活动为契机,先后深入渭南先进企业一线,为企业制定差异化金融服务方案。知之愈明,则行之愈笃;行之愈笃,则知之益明。近年来,该行不断强化顶层设计,统筹党建与业务发展,推动党的建设与经营发展有机融合、一体推进。
浦发渭南分行于2020年12月21日搬迁至新址,新址坐落于渭南市乐天大街与杜化路十字西南角,浦发渭南分行在装修时便请来了多位设计专家到现场进行分析论证,选取最优方案进行装修改造,确保营业室分区合理。营业室配备了便民箱、医疗包、自助点钞机、扎把机、饮水机、老花镜等便民设施,并贴上中英文对照指示标识,同时设置了宣传展示区摆放杂志报刊及宣传资料供客户等候时阅览,提升客户体验。员工工作期间,仪容仪表要求端庄、大方,统一佩戴工号牌,临柜人员要求做到“举手迎、笑相应、双手接、快速办、双手递、巧营销、举手送”服务七部曲。不断提升员工的综合素质和服务水平,探索出了一条在求新、求变、求发展中不断提升自身价值的发展之路。
银行品牌形象是影响银行声誉的重要因素,是银行间竞争的重要手段,浦发渭南分行将继续扬帆起航,不断强化品牌建设,推进形象管理,努力为渭南市民提供更方便、更快捷的金融服务。
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