相伴共成长
谈起多年的从医经历,我的思绪回到了2014年12月。那时,我很荣幸成为市中心医院体检科的一员,有机会见证了科室飞速发展的历程。
初来乍到,新工作、新环境让我有些不知所措。很快,领导和同事的关心给了我莫大鼓励。渐渐地,在同事的帮助下,我学习了许多专业知识,熟悉掌握体检流程,积累了许多处理突发事件的经验……
体检科处在医院对外接触最广、最直接的前沿阵地,是医院直接面向社会大众的服务窗口,我们的行为举止、工作态度、服务质量直接影响老百姓对医院的印象。因此,科室在细节服务上做文章,定期开展服务礼仪培训,规范举止行为,提升外在形象。同时,优化体检流程,合理分流等待人群,缩短体检时间;根据不同人群的不同需求,科学制定二十余种体检套餐,提升受检者的满意度。
我们科室除了承担正常团检和个人体检任务的同时,还承担全市定向培养士官、女兵征兵体检及消防员招录工作,受到上级部门高度赞誉。
近几年,医院在专业技术人才引进上给予我们很大支持:B超医师、内科医师、导诊人员、外联人员逐年增加。如今,体检人数由2014年的10502人次提升到2020年的29382人次……数字变化的背后,是体检科工作人员的辛勤付出,是科室整体体检服务水平提升的见证。
按照医院规划,科室今年搬迁至新址,更名为渭南市健康管理中心。院领导在加大设备投入、环境建设、人才储备的同时,给予科室更高的要求和期望:积极努力申报市级重点学科,加强学科发展,提升科普、科研及学术能力,由健康体检向健康管理稳步过度、由经营型向学科型转变、由单纯疾病检查向健康评估转变……这些都是我们努力的方向。我愿继续用全部的激情与努力,与科室的兄弟姐妹为这个家出谋划策,携手走过科室茁壮成长的10年、20年……
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