奥莱健身何时能给会员退费

渭南城区陈先生给渭南日报《党报热线》栏目来电反映：2020年12月，他和同事在城区站北路附近的渭南悦动奥莱体育管理有限公司（简称奥莱健身）分别办了500元的健身年卡，12月30日，健身房关门后再没有营业。据陈先生了解，奥莱健身160余名会员要求退费，健身房答复待清算资产后退钱。会员认为资产清算和退费没有直接关系，给相关部门反映，问题也没有得到解决。

以上问题请有关部门调查处理并回复本报

传真电话：2187202

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