交通银行渭南分行 营业网点服务认证工作获佳绩

本报讯（通讯员 裴瑞英）近日，中金国盛认证中心专家评审组对交通银行渭南分行营业部开展服务认证工作，该营业部的服务认证取得998分（满分1000分）的好成绩。

据了解，为规范金融服务，防范风险，不断提高金融产品和服务质量，中国人民银行联合国家质检总局、国家标准委发布了《银行营业网点服务基本要求》《银行营业网点服务评价准则》等9项金融国家标准，由中金国盛认证中心根据相关标准负责评审。

专家评审组首先对交通银行渭南分行营业部的硬件设施和文件制度进行了全面检查，重点对网点服务安全、服务功能、服务管理和消费者权益保护工作逐一对标审查。随后，专家评审组对交通银行渭南分行营业部的录像和双录随机调阅。对网点工作人员始终如一坚持高质量、高标准的厅堂金融服务给予肯定。

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