渭南经开区创新审批服务方式
本报讯(记者 梁元)为做好疫情防控期间的行政审批服务工作,渭南经开区发扬“金牌店小二、服务争五星”的精神,创新审批服务方式,全力为企业群众服好务。
实行咨询预约服务。该区采取网上办、电话办、容缺受理等方式,落实“一扇门、一张网、一次办”的集成服务受理模式,积极开展“互联网+政务服务”,因时制宜创新审批流程。期间,行政审批服务局与食药局协作,通过电话服务、容缺后补的方式,为青岛啤酒渭南有限责任公司快速办理发放了食品经营许可证。
上门精准服务。行政审批服务局专门派驻专人从制定复工复产方案、疫情防控物资准备、厂区消毒、封闭式管理、职工健康监测、分散就餐、岗位防疫措施、突发疫情应急处理和安全生产等方面协助、检查、指导,助力企业尽快复工复产。包联该项目以来,先后帮助企业解决用水用电、招工用工问题,协调解决缴纳职工工伤保险、土地证换证等问题,协调企业争取各类扶持资金24万元。
开办业务知识小讲堂。对办理营业执照、食品生产经营许可、临时占用和挖掘城市道路审批等事项流程进行了讲解讨论,力争把每个干部都打造成为业务精通、作风过硬的审批干部。疫情防控期间,经开区不断创新工作方式方法,精准分类施策,积极主动作为,通过为包联企业派驻防疫指导员、“不见面”审批等创新举措,为企业、群众提供高效、便捷的服务。
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