渭南市公安局临渭分局环北路派出所 “四小”服务真不小写满爱民大文章
本报讯（通讯员 王海荣）近年来，市公安局临渭分局环北路派出所把创新发展新时期“枫桥经验”融入辖区平安创建工作，坚持以党建统领凝魂、多元化解聚力、警务创新搭桥、民生引领连心，积极营造安全稳定的社会治安环境和优质高效的服务环境，群众安全感、满意度和社会治安治理能力大幅提升。
建强“小阵地”，奏出忠诚奋进“和弦音”。该所坚持党情国情世情教育同社情民情警情相融合，在矛盾纠纷调解、服务群众中不断锤炼党性修养，锻造一支高素质的队伍。坚持思想铸魂，以深入开展党员“1号”活动、“走出去、请进来”等特色主题教育活动为载体，让党员民警在忠诚教育、信念教育、红色教育中深入思考“我是谁、为了谁”，把传承发展群众路线融入新时代公安基层警务创新工作中来，在党建“小阵地”上竞赛出了党员标杆、爱民模范。
借力“小组织”，弹好矛盾善调“协奏曲”。该所以社区警务室为依托，通过整合社会多元力量，发挥“小组织”化解“大难题”的灵动性，逐级削弱化解矛盾纠纷。推行社区警务室矛盾纠纷提早排查机制，将调解阵地前移到社区、建筑工地，常态化开展矛盾纠纷排查，对苗头性、隐患性问题做到提前介入，提早化解，切实做到矛盾不上交，平安不出事。推行“五+”矛盾纠纷调处模式，组建“五员”（司法员、老党员、监督员、信息员、治安员）矛盾摸排调解组织，推行“三所+三办+律师+村组干部+治安积极分子”的“五+”矛盾纠纷三级调处模式。对邻里矛盾、工友之间等轻微纠纷以社区为单元就地化解；一般纠纷由社区民警参与，组织社区调解组织联合调处及时化解；重大疑难纠纷由派出所组织多部门集中攻坚全力化解。仅2019年以来就摸排各类小矛盾、小纠纷175起且全部调处化解。
打通“小动脉”，唱响平安共治“主旋律”。2019年，该所率先在辖区槐衙社区建成智慧安防系统，在全市树立了打通信息共享小脉络，形成社区智慧治理新模式。该所依托“雪亮工程”，利用云摄像机、网管等信息数据技术，将辖区重点单位和公共场所及智慧社区全部接入派出所二级警务综合平台，实行24小时网上巡防，实现了三类可防性案件迅速下降、防范效能大幅提升、群众安全指数突破提升的“一降两升”目标。
搭建“小平台”，跑出服务共享“加速度”。该所以规范管理为目标，以“三新一领”活动为抓手，打造“五个规范”户籍窗口单位，通过不断优化一次性办结和预约、错时服务制度、特殊群体上门服务制度等，着力提升群众对公安机关窗口单位的满意度，实现了窗口服务“群众零投诉、业务零差错、媒体零曝光”目标。
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