国网渭南供电公司推行新举措压缩办电时间
本报讯（通讯员 赵晓华）近日，国网渭南供电公司创新并在全省率先全面推行10千伏专变业扩配套项目物资采用供应商寄存，提前配送至各单位，压缩办电时间，平均办电时间较指标下降20.46个工作日。
该公司持续优化用电营商环境提升优质服务，首先强化组织领导，成立领导小组，编发《优化营商环境136服务举措落地标准》及《做好用户获得电力优质服务自查及重点专项监管迎检工作方案》，制定工作目标、明确责任，各相关部门形成工作合力，确保各项措施落地。其次，延伸投资界面，降低办电成本，延伸业扩配套电网投资界面至客户红线外，实现100kVA及以下用户接电“零成本”。另外，降低企业办电成本，免费提供典型设计和典型造价，全面推行10kV专变业扩配套项目物资采用供应商寄存，提前配送至各单位，压缩办电时间。
据悉，该公司将坚决把服务“挺出去”，以“擦亮窗口”行动、“满意百分百”劳动竞赛为载体，实行市县所一体化管控机制，强化抢修、营业窗口、抄表收费等一线人员的服务意识、沟通能力和业务素质，规范现场服务行为，高效、高质量处理好客户服务需求，确保年底前“三零、三省”服务新措施、“1+1”双经理制、业扩配套项目建设限时制等机制全面建立并落地实施。
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