用爱撑起一片天
记者吕佳
在渭南市社会福利院，生活着一个特殊的群体，他们是政府依法收养的“三无”人员，他们在这里得到了精心的照料，找到了家的感觉。提起这些，就不得不说起他们的“家长”张莉。
1993年，21岁的张莉成为渭南市社会福利院一名普通的护理员，主要工作是照顾孤老残障人员的生活起居，每天帮助他们穿衣洗漱、吃饭吃药、整理床铺、擦洗身子……张莉一边虚心地向前辈们学习请教护理经验，一边积极学习专业护理知识，摸索总结了“三心换三心”工作模式，即用自己的热心、细心、爱心，换来收养人员的安心、开心、舒心。说起这些繁琐工作中的苦和累，张莉却显得云淡风轻：“既然干一行，就要爱一行，钻一行，让这些不幸的人在福利院里感受到温暖和真情。”
生活在福利院里的收养人员大多是精神病患者，症状各不相同，他们需要社会更多的关爱。2005年，张莉担任精神病疗养所所长后，她用心观察收养人员的点滴情绪变化，主动询问他们的需求，及时为他们提供帮助。对待院里的精神病患者，她有着自己的一套办法。“护理对象就像孩子一样，有感情他们才会信任你，所以要带着真感情才能做好这份工作。”张莉常说，爱是心灵沟通的桥梁，尽管他们有先天的智力缺陷，但绝不能让他们失去最基本的尊严。相处久了，张莉对收养人员的特点和癖好都熟记于心，他们中间平时谁要耍脾气、闹别扭，只要张莉出面，他们很快就变得“很听话”，因为在大家心中张莉就是“主心骨”。
黄杰是一位有心理障碍的小伙子，他每次见到张莉都会热情地叫她一声“张妈”，灿烂的笑容中饱含着对张莉浓浓的爱意。黄杰是一名孤儿，从小在市儿童福利院长大，三年前，因为年龄已满18岁，转到社会福利院生活。面对新的环境黄杰显然不太适应，总喜欢一个人独处，不喜欢与人交流，还会隔三岔五地闹情绪。张莉看在眼里急在心里，她每天忙完手头的活，就会主动找黄杰谈心，耐心开导，并鼓励他学习一技之长，积极融入社会，终于让他的情绪稳定了下来。
王蕊蕊是一位坐在轮椅上的智障姑娘，张莉只要有时间，就会看望蕊蕊，带着她坚持做康复训练。经过两年的不懈努力，终于使蕊蕊能脱离轮椅自行走路了。像黄杰和蕊蕊这样生活在福利院里的收养人员，他们中的大部分都没有家人，身体或精神方面也存在缺陷，张莉用温情经营，让所有收养人员在这里都找到了家的感觉。
2016年10月，张莉担任市社会福利院副院长，工作量加大了，工作节奏也更快了，加班加点成了她的家常便饭。但是只要有时间，她就会带领护理员一起，为残疾人翻身、喂饭、换衣服，对待严重智障者更是倍加细心。每逢传统节日，她都会和收养人员一起联欢，鼓励大家对生活充满信心。
“陕西省民政系统先进工作者”“渭南市优秀共产党员”“渭南市最美民政人”“渭南市三八红旗手”等一项项接踵而至的荣誉，就是对她工作的最大肯定。
岁月不居，时节如流。如今的张莉已经在福利院工作了26个年头。26年如一日，她把整个青春年华和满腔热情奉献给了社会福利事业，撑起了人世间最亮丽的天空，营造了人世间最温暖的情怀。
“当每次听到收养人员甜甜地叫我‘张大姐、张妈妈’时，我就有一种被依赖、被信任的成就感！”张莉说，不管在什么岗位上，只有带着感情去工作，才能把工作做好。
采访后记：
从一名普通的福利院护理员成长为副院长，张莉的故事让人敬佩，也令人感动。采访中张莉说她的母亲从事了一辈子的护理工作，自己正是受到了母亲的感染和熏陶，才下定决心要干一行，爱一行。在福利院工作，爱心，耐心，责任心，一样也不能少，她全身心地投入，让福利院的收养人员感受到了家的温暖，自己也从中找到了自身的价值，收获了更多的快乐。
由于社会节奏的加快、工作压力的增加，我们行色匆匆，很少能静下心来发现美。其实，爱就在我们身边。像张莉一样这些身边的榜样，他们善良、敬业、担当、谦逊，从他们的身上，我们看到了中华优秀传统文化的传承，感受到了道德的力量。我们也期待有更多的榜样，给我们带来更多勇敢前行的力量！
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渭南新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离渭南再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。