万达广场内早教突“停业” 家长退费难 早教机构：退费须按合同约定执行 万达商管：会督促尽快解决此事
近日，渭南市民小王反映，2017年12月在渭南万达广场内积木宝贝早教给孩子报了班，今年3月13日突然接到通知早教中心要停课关门，剩余课程可到万达宝贝王继续上。家长认为积木宝贝早教关门中断合约，应按课时退费，早教却让按协议执行。
早教突然“停业”
家长被要求转课至万达宝贝王
2017年12月，小王给孩子在渭南万达广场内积木宝贝早教中心报了早教班，缴费13340元，共144课时，并签了课程销售协议，按协议上课时间为2017年12月至2020年12月。“去年上课都正常，对课程安排也比较满意。今年3月13日突然接到通知，说品牌要注销，积木宝贝早教要与万达宝贝王合并办学，剩余课时转给万达宝贝王。同时，早教还给家长提供了一份课程转让确认书，签字后6月底就可到万达宝贝王上课。”小王说。
小王表示，万达宝贝王早教开业是在今年6月底，现在有3个月空窗期，“虽然积木宝贝早教说会在空窗期内不定期举办一些其他活动，但这已跟之前室内早教不一样了，我们主张退还剩余的课时费，给孩子重新报班。”
另一家长说：“通知太突然，未提前告知家长，且积木宝贝早教要注销品牌，按理它不能继续履行合约在先，应退还剩余课时费。但他们却说要退费可以，必须按协议走，他们都违约了，为何还按协议走？为何两个早教要合并都没有人提前通知家长，也未征求家长意见，万达作为服务提供者和监督者，这方面是有责任的。”
21日，小王告诉记者：“我们将此问题反映给相关部门，18日，渭南市消协高新区分会进行协调，积木宝贝早教负责人答应周五下午前解决退费问题，但截至目前还没任何人联系我。”
积木宝贝早教：退费须按合同约定执行
积木宝贝早教一工作人员表示：“积木宝贝早教与万达宝贝王达成合作协议，店面也已到期，月底前要腾房，所以现在没有安排上课，等6月万达宝贝王开业后，所有签订转课协议的家长，可让孩子完成剩余课时。家长现在退费须按合同约定执行。”
小王提供的课程销售协议规定了退款条款：若家长到期日前解约，签协议7日内未上课，可退全部费用，7日后已排课上课的，退95%费用；若协议有效期执行未超一半时，且未超全期三分之一课程，可退一半费用，若超过三分之一且未超一半课程的，退三分之一费用；有效期执行超过一半时或已上全部课程的一半以上，不退任何费用。但该协议上未盖积木宝贝早教公章。
对协议中的退费规定，小王认为，协议是以家长提出解约为前提的，是对家长的约束，“但现在是积木宝贝早教违约，却仍让家长按约定退费，有点不合理。若按此协议，有些家长不退任何费用，但这些家长又不愿去万达宝贝王，对他们不公平。”
万达商管：为避竞争合作办学
会督促尽快解决此事
渭南万达广场商业管理有限公司一负责人表示，万达宝贝王是万达集团旗下一个品牌，渭南万达宝贝王项目正在施工，计划6月28日营业，“目前积木宝贝早教已与万达宝贝王达成合作协议，合并后商场内只有万达宝贝王一家早教，避免了同行间恶性竞争，对于积木宝贝早教部分家长剩余课时问题，可签订转课协议后到万达宝贝王完成后续课时，也可申请退费，这是完全自愿的。”
这位负责人还表示，会督促积木宝贝早教尽快妥善处理部分家长的退费事宜。
对此，21日上午，渭南市消费者协会高新区分会一工作人员表示：“已接到家长投诉，18日做了一次协调，积木宝贝早教承诺22日下午前解决好。目前涉及200多名孩子，有的家长已完成转课或退费事宜。”华商报记者 唐保虎
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