了不起的女司机
本报记者 李欢
“就是这个女子,就是她!”郝丹丹掀起门帘,一只脚还在门外,就听见有人在说“就是这个女子!”她心里一惊,愣在门口。办公室里坐了一屋子的大爷大妈,看见她进来,有好几个都冲着她走过来。“这个女子态度好得很,每次都等我们坐稳坐好才开车,还会帮忙提东西!”一位穿着白褂子的老人正指着她说道。才进办公室,就被一片赞美声“淹没”了。被人这么赤裸裸地当面夸奖,她两手捂脸,不好意思地笑了。
郝丹丹是渭南公交三公司“巾帼示范线”5路公交车的一名驾驶员。8月27日下午3点多,她接到公司电话,让她回办公室一趟。挂了电话,跟同事换了班,坐上车,一路上她心里直犯嘀咕:“难道是有人投诉?”她回想了一下最近的工作情况,排除了这种可能。“会是什么事儿呢……”
原来,是10位老人联合起来,给5路车的女驾驶员们集体送来一面“任劳任怨品德高,为民服务好公交”的锦旗,而且点名夸她的服务态度尤其好。所以公司才特意让她回来一趟,接受他们的感谢,也感谢他们的认可。
“周叔,你咋可来了!”回过神来的郝丹丹走到周开成老人跟前,给他的茶杯里把水添满,笑着问,“你7月不是刚送了个(锦)旗么!”
“老伙计们听说我送了锦旗,都怪我没给他们说,非要再表达一下他们的心意。”老人答道,“我们一共10个人,锦旗上印不了那么多字,两个家属的名字就没印。但是今天人都来了,就是想当面把你们谢一下。”
这10位老人是桥梁处的退休人员,都住在5路公交车沿线的小区里。说起这5路女司机的好,大家都抢着说起来了。
“有次下雨,我看见一个老人拄着拐杖半天上不来车。开车那女子赶紧起来把老人扶到座位上,让他坐好才开车,满车的乘客都在给她鼓掌呢。”
“年纪大了行动不方便,但是也不想给人添麻烦。平时看快到站了,我都提前站起来往门口走。但是咱5路车的司机从来都不让我提前站起来,还说让我放心,每站都停,等车停稳再起来,不着急。”
“每次上车她们都笑容满面地问候,还让我不要着急,坐稳坐好。回回看见5路车这些女子,心情都变得特别好。”
……
一桩桩一件件小事,汇聚起来,就是了不得的大事。“巾帼示范路线”5路公交车,是渭南唯一一条全部由女司机组成的特色公交线路。自今年3月15日启动以来,已近半年的时间。这期间,没有一起投诉,没有一起事故,却收到了好几面锦旗和几十通表扬电话……
“其实我并没有做什么伟大的事情,只是对行动不便的乘车老人给予一些力所能及的耐心和帮助,没想到几句问候就能赢得他们的肯定,我很感动。”郝丹丹说,“每个人都会变老,我也会有老的一天。我上班忙,孩子还是家里老人带,又有什么理由不善待他们?”
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