营商环境提升年 渭南国网力争当好“电小二”
“感谢供电公司主动上门服务,大力支持园区建设,让我们企业投资后顾无忧。”为优化提升营商环境,渭南国网公司全面提升对内管理和对外服务水平,力争当好服务企业及市民的“电小二”。
近年来,渭南市不断加快产业转型和城市转型升级步伐,统筹推进渭南市产业园区协调发展。渭南国网供电公司紧盯省市重点项目,加快报装速度,完成新装、增容1.22万户,净增容量23.87万千伏安。并率先应用EPC建管模式,荣获省电力公司“业扩配套配电网工程项目管理标杆”单位,在陕西省范围作为典型经验推广。
据介绍,该公司将省级及以上园区客户、电能替代项目、电动汽车充换电设施、分布式光伏项目纳入国家光伏扶贫范围的,投资界面延伸至客户规划用地红线,可说是打通用电服务“最后一公里”,压降办电成本,把电送到客户门口。并且还积极利用电力市场交易平台,引导大客户开展直接电力交易,降低市场参与难度和用能成本,预计2018年可减少客户电费支出约7952.11万元。
同时,该公司利用“互联网+电力营销”智能服务体系,大力推广95598智能互动网站、掌上电力App“互联网+业扩 线上报装”受理途径,实现线上办电业务全覆盖,在节约办电时间的基础上进一步提升便捷度,基本实现简单办电业务“一次也不跑”、低压新装业务办理“最多跑一次”。
“让客户满意是我们的最大的追求。”国网渭南供电公司负责人表示,今后将继续坚持“人民电业为人民”“你用电、我用心”的宗旨理念,建立常态“飞行检查”和由市、区、县三级领导班子带队的“督导检查”机制,严格考核,刀刃向内,促进“获得电力”指标持续优化提升。华商报记者 郭乔娜 通讯员 杨锦
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