优化营商环境要唱响“店小二”精神
本报评论员
水美则鱼肥，土沃则稻香。优化营商环境事关发展、事关全局、事关长远。咬住营商环境优化不动摇、不放松，就把握住了渭南市抓发展、抓中心的第一要务。近年来，渭南市大力推行“放管服”改革，不断提高政府效能，推进简政放权，规范审批流程，为投资者提供高效便捷的服务，在全市上下形成亲商、安商、帮商、扶商的良好氛围。
然而，我们也要清醒地认识到，渭南市营商环境虽整体有所改善，但一些部门仍存在手续繁琐、效率低下、遇事“推绕拖”等办事难现象。一些单位“门好进、脸好看”了，但还是“事难办”，过去的“管卡压”变成了现在的“推绕拖”；有的部门不依法行政，把起码的履职尽责当作私人恩赐，逼得你千方百计找关系、“提篮子”；有的市场准入门槛高，搞地方保护，各种隐性壁垒不同程度存在……
这些现象不但影响了企业和投资者的热情，也阻碍了渭南市经济发展的活力。要去顽疾，还得对症下药，“店小二”精神就是一剂良药。发扬“店小二”精神，就是让政府真正从“管理者”转变成“服务者”，真正激活主体意识和服务意识，勇于倾听企业的声音，接纳企业的评价，做到有求必应、无事不扰，主动搭建更为和谐的政商对话平台。
当好“店小二”，为群众办事不能说“不”。要把群众当家人，决不能高高在上、为官不为，决不能故意刁难、生冷硬推。要严格落实限时办结制，热情办，马上办，让信息多跑路，群众少跑路，努力让群众省心、舒心。
当好“店小二”，为企业服务不能说“不”。要视企业为亲人，决不能对企业的呼声置若罔闻、漠然视之。要用心倾听、感受企业需求，做到有呼必应、有难必帮，切实降低制度性交易成本，降低企业综合成本，让企业少花钱、少跑路。
当好“店小二”，对招商引资不能说“不”。各级党员干部要把招商引资当作“一号工程”来抓，客商来渭，要热情接待，周到服务，积极牵线搭桥。决不能以“不知道、不清楚、不归我管”为由把客商拒之门外。
当好“店小二”，面对困难不能说“不”。党员干部要更好地为群众服务，就必须不断提高自身能力，做有两把刷子的“店小二”。面对群众需求，面对困难，决不能推诿退缩，以“不会、不能”为由推脱。
政策好、平台好、环境好，千好万好都缺不了服务好。唱响“店小二精神”，已成强力推动渭南新一轮改革开放的突破口。让我们以“店小二”的精神、以追赶者的脚步，推动企业在渭聚集发展、蓬勃生长，助力渭南经济早日腾飞。
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