买个鞋柜没送货 店主拉黑微信失联
华商报讯(记者 卫楠)国庆节前在居然之家渭南店4楼的绿芝岛家具店花近千元购买鞋柜,至今未送货且店主已关机,微信也被拉黑。渭南市民姚先生遇到了这样的糟心事,居然之家渭南店表示,将协助姚先生维权。
顾客:订购鞋柜迟迟不送货
商家停业电话停机
11月18日,提起之前购买鞋柜的事情,市民姚先生十分郁闷。他介绍说,家里装修后缺个鞋柜,9月29日他来居然之家渭南店逛时,在4楼的绿芝岛家具店看中了一款鞋柜,价格950元。
“当时我先给店主付了100元的订金,店主给写了收据,后来到我家量尺寸时,我又给了100元现金。”他说,随后,他又通过微信红包的形式,将剩余的750元分5次付给了对方。
姚先生保存的一张收据显示,收款单位为“绿芝岛”,内容为购买鞋柜950元,收款事由为“加急单、交订金200元,余750元”,该收据的时间为9月29日,下方还盖有杨某的私章,并写有一个手机号码。他保存的聊天记录显示,确曾分5次给网名为“渭南绿芝岛家具”的微信好友,共发去750元的红包。
姚先生说,自己付了全款,一直催着对方送货,但对方总是推脱。10月中旬前后,他找到绿芝岛家具店时,却发现该店已经暂停营业,门也被封了起来。而打电话联系,店主杨某也无法联系,最后连微信也把他拉黑了。
商场:被欠近10万元租金
一直联系对方未果
11月18日,根据姚先生收据上的电话,华商报记者也试图拨打,但被提醒该号码已停机。“我也找了商场(指居然之家渭南店),人家说我没有签合同,只能帮忙协调。”他说,但当时自己来订购鞋柜的时候,商家也没有说要签合同。
对此,居然之家渭南店副总经理杨女士表示,绿芝岛家具店截至目前还欠商场近10万元的租金,而商户又长期联系不上,因此商场临时对该店内的样品封存,目前已启动法律程序追要租金。姚先生的遭遇此前她已了解,如果姚先生当时是通过商场交款并签订合同,商场会承担责任;但姚先生当时在购物时并未经过商场交款并签订统一的合同,属于商户违反商场规定的私收款行为。华商报记者注意到,该商场内确实贴有提示牌,上面写着“居然之家统一收银,购物请签署居然之家统一销售合同并将货款交至收银台”。
目前,商场每天都在与商户进行联系,但一直未果。杨女士说,会继续与商户取得联系,一旦联系到会要求对方优先将姚先生的事情处理好。
截至昨日,姚先生表示事情还没得到妥善解决
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