长安银行华阴市支行 小硬币大感动贴心服务暖人心
本报讯(通讯员 李晓鹏)近日,一位客户带着两大袋子硬币来到长安银行华阴市支行存款,但担心工作人员嫌麻烦,没想到工作人员主动延后吃饭时间为她快速办理了存储业务。
“你们这里可以存硬币吗?数量比较多,能不能帮我办理一下?我自己开店,这是攒了好久的硬币。”走进长安银行华阴市支行营业厅,客户不安地说。
当时,正值柜员轮换吃饭时间,但看到客户焦急的眼神后,柜员立即将吃饭时间延后,库管和两名柜员共同为其服务。虽然时间紧,但是支行柜员仍然迎难而上,用了将近两个小时,整理归类硬币共计3000元整,圆满完成了存款工作。
客户为该支行工作人员的服务竖起了大拇指:“感谢你们,辛苦了,不然我都不知道该怎么处理这些硬币。”看着客户脸上的微笑,员工们也会心一笑。
多年来,长安银行华阴市支行始终把客户的需求放在首位,想客户之所想、急客户之所急,坚持做到“服务无小事”,努力为客户提供更优质贴心的金融服务。
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