运用“六诊法”化解信访难题 记华阴市信访门诊主任刘君孝
多年来，他带领信访门诊一班人，开拓创新，负重前行，紧扣“事要解决”这一主线，运用自创的“六诊法”矛盾调处机制，把矛盾化解在基层，使全市信访总量连续大幅下降；他先后受理各类信访案件472件，成功化解了448件，调解率95%以上。华阴市的信访工作由渭南市的“重点管理县（市）”一举跃升为“省级信访先进县（市）”，他个人被陕西省委政法委授予全省涉法涉诉信访工作先进个人、全省排查化解重信重访工作先进个人、全市集中排查化解涉法涉诉非正常访案件工作先进个人。他就是华阴市信访门诊主任刘君孝。
2017年初，华阴市委、市政府结合市情，创新社会治理模式，决定由市委政法委牵头，创新性成立信访门诊，时任华阴市委政法委执法监督科科长的刘君孝临危受命，担任信访门诊主任。他探索总结出了信访“六诊法”矛盾调处机制，通过“预诊”评估排隐患，“坐诊”疏导开良方，“出诊”便民树形象，“急诊”现场防激化，“会诊”施策破难题，“复诊”回访防纰漏，把矛盾化解在基层，把问题解决在当地。几年来，就是用他创建的“六诊法”矛盾调处机制，400余件信访积压案件被消化，调处率95%以上。
信访门诊的成立，使得90%以上的信访案件得以案结事了，案件下降率连年来接近20%，但有些本应不出镇（办）、甚至不出村的信访案件时有发生。为此，2019年他就建议上级领导在全市2办4镇及114个村、15个社区建立起信访门诊工作室，加强对初信初访的重视。现在人员配备率已达到100%，方便了群众。
2020年以来，刘君孝积极探索构建“社会矛盾纠纷信访风险排查、建档立卡、长期跟踪”的源头信访预防新机制，安排进村入户500余人次，对华阴市114个行政村的社会矛盾进行排查，深入有关单位和社区200余人次。本报记者赵争耀
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