扶贫路上巾帼不让须眉 ——记华阴市桃下卫生院健康扶贫先进个人刘鸽鸽
通讯员 刘相斌
她行走在健康扶贫的路上，任劳任怨，不辞辛苦，在千名医生包联因病致贫户中，她包联5户8人；自包联服务开始到现在，从最初的生疏到交心，她的医者仁心、热情诚恳，获得群众一致称赞。她就是刘鸽鸽，华阴市桃下卫生院医疗组组长。
她对包联的5户8人，坚持做到上门服务周到、细致，掌握每个人的情况，制定个性化的服务方案。用她的话说：“为自己制定目标，把群众当亲人，贴心关怀，定期随访，不讲条件，不说苦楚。”在对帮扶群众的随访中，她将自己的联系方式张贴在群众家中，从细小处入手，让群众感受到真诚，取得他们的理解和支持。
高波波是一名患有“老烂腿”的患者，经常需要消毒用品。高波波随时一个电话，刘鸽鸽都会腾出时间将相关物品送到其家中，并耐心地讲解使用方法，在每月的随访服务中，她详尽记录病情的进展，及时调整帮扶方案，尽自己的最大努力，提供优质贴心的服务。
田钰娟是一名乳腺癌患者，最近，回甘肃娘家居住。刘鸽鸽每月一个电话随访，详细询问病情，并仔细地记录，发现问题及时与患者进行沟通，协商调整方案。
闫高社、段整齐、段雷雷3位老人住在养老院，为了向老人提供优质服务，刘鸽鸽会在随访的前一天，仔细查看3位老人的随访记录，制定计划，做到心中有数。每次随访中，都为老人测血压、测血糖，针对性地进行健康指导。3位老人住在养老院，离乡镇卫生院比较远，但无论刮风下雨，严寒酷暑，刘鸽鸽都会按时随访，老人有突发性疾病，她随叫随到。由于3位老人的特殊情况，刘鸽鸽上门服务的同时，对他们嘘寒问暖，和他们谈心，让他们建立对生活的信心。
对于每户的随访服务工作，刘鸽鸽从来没有怨言，约定的时间无论是清晨还是傍晚，她都会调整自己的时间，按时上门随访。她总说：“我辛苦一下没什么，只要群众支持我的工作，愿意让我服务，我就很快乐”。她随身总带着一个小本，专门记录需要随访的一些情况。凭着这股认真劲，她走进了群众心里。
真诚的付出、贴心的关怀、细致的服务，使得贫困群众信任他，有问题总会第一时间联系她，而她本人也是不遗余力的给予帮助。用心的服务收获满满，“她是我亲戚”“她是我朋友”“她是我闺女”……贫困群众这样介绍她，她付出的同时也收获了信任和感激。
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