华州打造线上线下一体化服务平台
本报渭南讯(白妮李紫荆记者杨晶)10月28日，记者从华州区行政审批局获悉，今年，行政审批局进驻政务服务大厅以来，可办理审批、服务事项达1200余项，累计受理各类审批、服务事项3.68万件，群众满意率达99％以上。
据了解，今年以来，华州区制定印发了《相对集中行政许可权改革工作实施方案》，在不断优化审批模式，推行“代办制”的同时，在服务大厅设置代办窗口，构建了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的“一枚印章管审批”模式。设置办事窗口115个，配备自助终端20台，同时在行政服务中心设立24小时自助服务区，为群众提供7×24小时“不打烊”服务，切实提高群众和企业办事的体验感和获得感。并大力推行“一号一窗一网”制度，特别是加强一窗受理系统、部门业务办理系统、数据共享交换系统的统筹协调，最终建立线上线下融合贯通的一体化政务服务。
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