引导语的魅力
合阳县幼儿园教师 张婷
在幼儿园活动室，孩子们紧张而有序地排练节目。突然，在嘈杂的音乐中传来一阵抽泣声，原来是豆豆哭啦。她委屈地说道：“老师，苗苗打我脸。”说完，她“哇”一下哭得更响。这时苗苗站在一旁看着豆豆说道：“是她不乖，跳的和老师不一样，我打她。”
我轻轻把苗苗拉到身边问他：“老师知道你是希望豆豆跳得更好，是想帮她对吗？”他点点头，接着我说：“那你看到她跳不好打了她之后她学会了吗？”苗苗低着头思考一会说道：“没有。”“是呀，你打了豆豆她还是没有学会刚才舞蹈的动作，而且豆豆现在脸上很疼，一直在哭，也没有办法继续跟着小朋友一起跳舞，你觉得这样帮她的方法对吗？”“不对。”“那你想想看，我们还有什么更好的办法可以帮助豆豆跳得更好呢？”本来就不爱表达的他站在那里一句话不说。我又接着说道：“老师帮你想个办法吧，你自己学会了可以在前面示范，把动作教给她，或者也可以找我们班跳的好的小朋友给她教，你觉得老师这个办法好吗？”他点点头，“你看，豆豆脸还疼呢，快去给她道歉，然后你们一起动脑筋找有用的办法帮她学会舞蹈动作好吗？”他点点头开心地跑过去。不一会儿，我就看到他像个小老师一样一会在前面给豆豆示范动作，一会又帮豆豆把没有举高的胳膊轻轻抬高，豆豆也开心地跟着小老师学习。
面对苗苗打人这一现象，我并没有严厉惩罚或者训斥他，而是从幼儿角度出发好好找找苗苗屡次打人背后的原因。从他打人的情况来分析，他不是那种主动攻击别人的小朋友，每次他打人都是因为别人抢他玩具或他认为小朋友不乖的时候，甚至有时他是想帮助别人，他的目的是想保护自己或他人，而不是伤害别人，只是他采用了打人、咬人的办法来解决问题。我通过和苗苗妈妈交谈，了解到他的妈妈总是用大声批评或责罚的方式处理，时间久了孩子就会模仿大人认为其他小朋友做得不对时，就会用“武力”方法解决问题。
在幼儿园中经常会听到“老师，XX又打我啦”的声音，那作为经常要处理这些纠纷的“法官”，我们老师应该怎样应对呢？又要如何发挥家长资源运用教育机制合理解决呢？
分析孩子喜欢动手的原因。几乎所有的孩子都或多或少有攻击行为，老师和家长要找出孩子喜欢动手背后的原因，才能对症下药。比如一两岁的宝宝会以自我为中心，不太能理解别人的感受，这是一个正常的发展阶段。在这个时期，他们为了得到自己想要的东西，会推或打任何阻碍他们的人。三四岁以后，大部分孩子都可以理解别人的感受，但还是会出现伤害别人的情况。还有的孩子语言能力和解决问题的能力有限，嘴上说不清楚就会选择用肢体动作表达自己，不能解决问题就大发脾气。
当孩子打人时必须立刻坚决的制止。老师和家长在制止孩子的时候，态度要坚定，冷静下来之后告诉孩子：“小朋友打架的话，你和别人都会疼。我们先到一边去冷静冷静。”语气要尽量和善，要记得这并不是惩罚，而是一种预防措施。只有先帮孩子解决情绪问题，才有可能让他改掉打人的坏习惯。然后，可以跟孩子一起回顾事件，帮助他解决问题。孩子冷静下来后，还要提醒孩子跟对方道歉。道歉是一个非常重要的环节，它让孩子学会对自己的行为负责，也是培养孩子的一种社会能力，让孩子学会表达友好。
给孩子提供非暴力的成长环境。如果孩子爱打人，首先老师和家长要反思，孩子的成长环境中有没有鼓励暴力的因素？比如，老师是否在处理孩子纠纷时惯用暴力的手段解决，缺少与孩子的沟通。家长是否一看到孩子打人，就觉得特别气愤，揍孩子一顿，用惩罚的方法让孩子“长记性”。这样本身就是给孩子做错误示范，让孩子以为可以用打人的方法解决问题。
此外，对于学龄前孩子来说，纯粹讲道理也不太行得通，他们可能似懂非懂，印象不深刻。如果能用一些载体把道理“生动化”，效果会更好。比如老师和家长可以和孩子一起阅读一些有趣的绘本，《手不是用来打人的》《牙不是用来咬人的》等。
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