合阳县公安局 以网上办事引领服务群众模式转型升级
通讯员牛颖锋
今年以来，合阳县公安局坚持把“互联网+公安政务”平台推广应用作为推动便民利民措施落地、转变服务群众模式的重要举措，持续发力、步步推进、久久为功，累计注册用户115672人、网上办事76万件，让群众切身感受到了网上办事带来的便利。
树立“一个理念”，把推广应用作为服务群众的一项大事紧抓不放
牢固树立“以人民为中心”的理念，把“互联网+公安政务”平台推广应用作为推动各项便民利民措施落地的有力抓手，紧抓不放，常抓不懈，引领群众办事从传统模式向网上办事转变。一是党委重视。该项工作部署以来，合阳县公安局党委高度重视，将其列入年度重点工作，制定工作方案，分解推广任务，出台考核办法。各班子成员定期深入包联所队督导检查、推动落实，使全局上下形成了“一盘棋”。二是部门联动。对外积极争取县委深改办支持，把“互联网+公安政务”平台推广作为深化“放管服”改革的重要内容，向全县144个单位、部门下发通知，组织全县干部职工注册。三是全警参与。组织召开了全警动员会，按照一人带动30人的原则，对每名民警、辅警定任务、压责任，要求人人当好宣传员、推介员，积极发动家属、亲友、同学进行注册认证，在微信朋友圈中转发“互联网+公安政务”服务平台的二维码，对平台功能进行介绍和推广，最大限度提升注册量和使用率，在全局上下迅速形成了推广热潮。
搭建“两个载体”，全力提升群众对平台的知晓率和注册率
坚持把提升群众对“互联网+公安政务”平台的知晓率和注册率作为推动便民利民落实的前提和基础，注重党委搭台、民警唱戏，掀起了一波又一波的推广热潮。一方面举办竞赛活动。5月初至8月中旬，在全局启动了“互联网+公安政务”平台推广注册百日竞赛活动，发动各所队室和全体民警、辅警集中推广注册、相互比拼，经过100天时间注册量和办事量迅速走在了全市前列。另一方面结合“百警进万家”活动重点抓。以深化“枫桥式公安派出所”创建活动为抓手，在全局部署开展了“百警进万家”活动，建立机关队室包联派出所制度，要求机关和派出所民警、辅警全部参与，把“互联网+公安政务”平台推广作为活动的一项重要内容，进行一次大冲刺、大推进。活动中，机关和派出所全体民警、辅警纷纷参与，在入户走访、服务群众、调处纠纷的同时，积极发动群众注册认证，指导群众网上办事，形成了全警参与、合力攻坚的浓厚氛围。
落实“三项措施”，让群众感受到公安改革带来的实惠与便利
为了发挥好“互联网+公安政务”平台的便民作用，推动各项便民利民措施真正落地见效，合阳县公安局坚持边推广注册、边指导应用，实现了注册量和办事率“双提升”。用好“新媒体”。充分发挥新媒体宣传阵地作用，先后通过合阳公安微信、微博、抖音、头条号发布推广信息47篇，在发动群众注册认证的基础上，大力宣传“互联网+公安政务”平台的功能，鼓励和动员群众利用平台办理户籍、出入境和车驾管业务，阅读量达到51万人次，转发量达到3万人次，得到了网友纷纷点赞。坚持“笨办法”。广泛发动民警进社区、进校园、进企业、进集市、进商场、进厂矿，在动员群众注册的同时，积极宣传“互联网+公安政务”平台的作用，面对面指导群众进行实名认证，手把手教会群众网上办事的方法，既提升了“互联网+公安政务”平台的注册和使用率，又把上级搭建平台的初心和用意真正转化成了为人民服务的生动实践。下足“苦功夫”。各所队室在安排好值班备勤和日常工作的基础上，全力投入到注册推广、指导群众应用中。各窗口单位全部按照县局要求，安排专人负责接待办事群众，对能够通过“互联网+公安政务”平台办理的，现场指导群众通过平台办理，既缩短了群众排队等候的时间、减轻了窗口民警的压力，又让群众实实在在地感受到了公安改革带来的实惠与便利。
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