合阳甘井派出所优化举措开启户籍窗口服务新模式

阳光报 2019-01-23 01:00 大字

阳光讯(记者 杨月锋 通讯员 赵倩瑶)为全面提升户籍窗口工作效能和服务水平,开启户籍窗口服务新模式,2019开年,合阳县公安局甘井派出所高度重视、优化举措,用绵绵之力不断健全便民设施、创新利民举措、创优为民效能。

健全便民设施,创建高标准办公环境。该所户籍室坚持以人民为中心的规划理念,设立了群众等待区、休息座椅、便民服务签、饮水机、空调、梳妆台、发夹、喷壶、老花镜、手机和电动车充电线等便民设施,坚持每日打扫卫生制度,为群众创建了整洁、卫生、温度适宜的办事环境。

创新利民举措,形成多方式服务模式。采取“延时+预约”,即周五延时和节假日预约服务的模式,争取让群众能办事、快办事、好办事;设立流动户籍室,针对行动不便的群众,户籍民警利用下班和周末时间主动了解情况,入户采集办证照片;开辟绿色通道,针对有特情、急情、要情的群众,户籍室开启优先、入户、随时服务的模式,切实践行利民举措。

创优为民效能,打造新时代窗口服务。为切实达到户籍服务的高效便民利民,该所户籍室一方面落实队伍正规化建设,不断规范上下班时刻,严格内务管理,严肃警容风纪,设立便民设备;另一方面树立警察礼仪意识,注意文明、礼貌、规范用语,用亲切、耐心、热情的态度构建友好警察公共关系,展现新时代窗口服务美好形象。

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