有结果 高新一路新设置花钵占道 城管：将去掉16组 一周内完成整改
1月31日读者来电：高新一路与高光路十字路口南北人行道上，摆了一些形状各异占地空间较大的花钵，压占了本来就不宽的人行道，甚至连盲道也被挤占了些，如此美化不太合理。
2月18日华商报向西安高新技术产业开发区管理委员会发函咨询。
2月19日收到回函：高新区城市管理局组织工作人员对花钵进行摆放调整，初步消除花钵对盲道的影响，还路于民。对于读者反映占用人行道的问题，高新区城市管理局将对整条街的花钵实施更加优化合理的布置方案。高新一路共有花钵99个，每3个一组，共33组，优化方案将留一组去掉一组，保留17组，去掉16组，做到美化环境的同时又方便市民出行。
因为在此路段摆放的不锈钢材质花钵不仅是花箱，同时还具备灯箱亮化功能，所以每个花钵下均有线缆接口，为安全考虑须将线缆接头安全处理并恢复人行道石材后，才能进行花钵移除，因此预计需要一周时间整改。
建工路与东二环交叉口红绿灯故障
联系建设部门 尽快维修
2月17日读者来电：建工路与东二环交叉口红绿灯坏了四五天无人修理，存在安全隐患。
2月18日华商报向西安市公安局交通警察支队秩序处发函咨询。
2月20日收到回函：经现场核实，东二环-建工路信号灯为市政新建信号灯，该处信号灯尚未移交交警支队。支队收到舆情后，立即联系信号灯建设相关部门，告知舆情内容，要求尽快维修该处信号灯，消除安全隐患。
春节前邮寄的物品突然丢失
已赔偿申诉人1000元
2月16日读者来电：今年1月18日在邮局邮寄货物，到2月15日东西寄没了，连物流信息也没有了。
2月18日华商报向陕西省邮政管理局消费者申诉中心发函咨询。
2月19日收到回函：接到读者投诉的问题后，邮政业消费者申诉中心立即安排申诉工作人员对该读者反映邮政公司邮件丢失问题进行了核实调查，经核实，该邮件由陕西韩城1月18日发往新疆乌鲁木齐，邮件丢失，运费不详，寄递物不详，邮政公司于2月16日已赔偿消费者1000元。华商报记者 杨平
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