渭南：下足车驾管改革的“绣花功”
本报记者郑栋
渭南市现有机动车接近70万辆，机动车保有量居全省第二位，机动车驾驶人员超过115万人。随着追赶超越步伐的不断加快和关中平原城市群次核心城市建设的提速，高质量的车驾管服务已成为渭南群众的新期盼。
眼下，一场发生在“方向盘”上的改革实践，给工作生活在渭南的人们带来实实在在的获得感。在渭南，车驾管业务不仅能马上办、网上办，还能就近办、一次办。为深入落实陕西省和渭南市关于“放管服”改革的部署要求，渭南市公安交管部门主动担当，为优化提升营商环境提供有力支撑。
2018年，渭南市车驾管改革经验入选全省全面深化改革优秀案例，渭南市公安局交警支队车辆管理所荣获“全国优秀车辆管理所”荣誉称号。“渭南的车驾管改革仍需破冰前行。服务群众永远在路上。”渭南市副市长、市公安局局长杨建琦说。
不畏攻坚难
今年39岁的杨亚春是韩城市芝川镇人。从部队退伍后，他一直在外地打工。2010年，他萌生了回乡创业的念头。就这样，怀揣着10年的积蓄，他回到家乡开办了一家物流公司。2018年，公司经营有了新起色，杨亚春打算扩大经营规模，再添置一辆大货车。
买车时，有人告诉他一个好消息：不用去渭南，在韩城就能挂车牌照。虽然将信将疑，但在2018年11月26日午后，杨亚春驾驶他的新货车出现在了韩城市车管所门口。审核资料、安检查验、注册登记、选号制车牌照……从14时35分进车管所算起，只用了不到40分钟，杨亚春就办完了所有手续，驾驶新车上路了。
虽是寒冬，但杨亚春觉得心里暖乎乎的。
杨亚春办事便利的体验，得益于渭南市深化“放管服”改革的新举措。2018年，渭南市公安交管部门已将优化提升营商环境涉及车驾管服务的5项措施全面落实，并先后将校车标牌核发与重型以下货运机动车注册登记业务下放到基层车管所。
下放的是权力，放不下的是责任。渭南市一位警官告诉记者，每一次权限下放，都意味着辗转多地的学习调研和不眠不休的加班加点。在1月2日的采访中，记者见到了渭南市车管所大中型货车管理业务负责人韦千甜。她和同事正忙着准备赴韩城、合阳、澄城等地开展权限下放后的培训工作。
“改革总会遇到阻力，也会碰到困难，但我们的民警都是好样的。”渭南市公安局交警支队负责人说，“我们还要在深化改革中继续攻坚克难。”
不停创新步
在渭南买车挂牌照很方便，这是因为在渭南主城区的6个汽车城里，都常驻有机动车登记便民服务站。这6个“卫星车管所”就像一个个“基站”，架起了一张优质的车驾管服务网，为群众带来真真切切的便利服务。
在位于渭南高新国际汽车城的速捷通机动车便民服务站里，新车审验通道、业务办理柜台、机动车自助选号机等设施一应俱全。站长王喜多告诉记者：“从审车到选号，最快只要20分钟就能领到临时车牌照。正式车牌照第二天就能拿到，同时我们还为家在外地的群众提供快递服务。”
机动车便民服务站不仅方便了群众，还激发了市场活力。“有了服务站，客户买新车当天就能挂上车牌照上路。2018年我们的产品销量增加了15%左右。”某合资汽车品牌销售总监李钊说。
实惠的改革举措彰显了渭南公安交管部门“交管服务社会化”的创新思维。从全省首个965126车驾管声讯服务热线，到为上班族开通的周末服务专场，再到贴心的“免费帮办”，支撑起每项车驾管服务创新的是群众的所需所盼。渭南市车管所所长王亚峰表示，他们将继续推出顺民意、接地气的创新举措，让小创新汇聚成大能量。
不舍尺寸功
2018年12月6日，渭南市民樊先生早早来到渭南市车管所，准备给自己的新能源车办理过户手续。帮办员高小倩仔细地检查了车辆资料，随即打开一条通道的闸门。
这条通道是陕西省建成投用的首个机动车“通道式查验上牌点”，是渭南市公安交管部门从江苏学习先进经验的成果。查验、选号、制证等12项程序全部在一条通道上“流水线”式办理，使单个上车牌照时长由过去的4小时压缩至30分钟左右。
记者发现，岗亭、操作台有序地布置在通道两侧。有的手续甚至无须下车即可办理。“理论上来说，可以实现办理业务全程不下车。”渭南市车管所民警姜国辉说。
事实上，不仅是“通道式查验上牌点”，在渭南市及其所辖的县（市、区）车管所里，还有很多已经落到实处的改革举措。如普通业务“一窗通办”、18类业务“一证（身份证）即办”、个性业务“自助快办”、车辆检验“先发标后审核”、24项业务“网上办掌上办”……这些落实到位的改革措施，映射出渭南市公安交管部门在车驾管改革中的“绣花功”。
随着车驾管改革的不断深入，渭南交管行政服务效率也显著提升，群众的办事成本也节省了。据统计，渭南车驾管改革以来，年均为群众节约经济成本已过亿元。车驾管服务已成为群众满意度最高的行政服务之一。
不驰于空想，不骛于虚声。人民群众身边真实的获得感和他们脸上幸福的笑容，就是对渭南车驾管改革最好的评价。
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