春节假期 陕西省接待游客4096.9万人次 旅游收入207.17亿元 西安旅游口碑全国前三
2月21日，7对双胞胎从四面八方赶到西安，携手逛古城本报记者党运摄
2018年春节，全省旅游系统高扬优质发展的风帆，围绕实现国际范、中国风、陕西味的旅游过大年目标，“文化陕西”的独特魅力进一步彰显。春节假期，全省共接待游客4096.9万人次，同比增长35.3%；旅游收入207.17亿元，同比增长40.5%。
市场运行持续良好
优质发展取得新进展
根据假日期间全省抽样调查数据分析，从游客流量来看，大年初一出现客流高峰，48个重点监测景区游客达到204万人次，主要是祈福游园游客。从出游方式来看，家庭或者亲朋结伴占81.36%，高铁、火车占到18.8%，陕西乘高铁出行112.5万人次，同比增幅达90%。从旅游目的地看，国内跨省游和近郊游是出游首选，西安市依旧是最受游客欢迎的十大城市旅游目的地，韩城市、临潼区、蓝田县、礼泉县、柞水县、宜川县逐渐成为区域性目的地。从产品需求看，庙会灯会，人文景区、主题公园、民俗小镇以及温泉滑雪等是自由行游客最感兴趣的目的地和消费项目，接待量最大的袁家村接待人数达到140万人次，温泉滑雪人数增幅明显。从游客满意度看，西安旅游口碑超过成都、杭州，进入全国前三甲，陕西旅游过大年在全国以及国际上的美誉度不断提升。从各市增长来看，西安市旅游接待人数增幅最大66%，榆林市39.6%，宝鸡市23%，商洛市21.1%，延安市18.4%。
节庆活动好戏连台
创新营销塑造新品牌
2018年春节，全省各地推出系列节庆、宣传和体验活动，提高旅游供给的质量和效率，增强广大游客和人民群众的幸福感和获得感。一方面，通过节庆活动体现陕西味。节前，省旅发委开启了冰雪旅游季和温泉旅游季，发布了陕西春节假期节庆活动及服务指南；西安市“2018西安年·最中国”系列文化旅游活动向世界发出了旅游过年的邀请；宝鸡市推出“滑雪、温泉、民俗、美食、宝藏、祈福”六大主题活动；延安市举办“千里冰封万里雪飘”2018中国延安冰雪旅游季暨“延安过大年”活动；榆林市在西安专题推介过大年，继续举办“2018陕北榆林过大年”活动；商洛市“商洛约你过大年”推出“年货会、非遗展演、祈福庙会、棣花演艺、花车巡游、激情冰雪节”等六类主题活动；韩城市继续举办2018中国·韩城“一带一路”国际灯光艺术节。另一方面，通过央视平台展示中国风。各市充分利用央视平台，提升影响力，打造全国知名品牌。
灯会庙会欢天喜地
祈福纳祥迎接新时代
灯会庙会是中国传统春节的必看必玩项目，灯会的美轮美奂，庙会的应有尽有，构成了一幅和谐的《清明上河图》。一是赏花灯。大唐芙蓉园中华第一鼓，激励三秦儿女以奋斗者风貌迎接新时代第一春；大明宫裸眼3D大秀，把千年前的盛唐皇宫再次呈现给游客；西安城墙“盛世华章、中华祈福、世界之花和欢乐童话”四大灯会展区，充分体现了西安的历史与现代交融之美。二是逛庙会。全省各地的庙会荟萃了传统小吃、非遗表演、游艺活动、特色商品，让游客有吃头、有看头、有玩头、有买头。春节期间，大唐芙蓉园灯会庙会接待游客27.6万人次，西安城墙景区接待游客14.8万人次。三是祈祥福。新年伊始，广大游客走进寺院道观，烧一炷香，敲一声钟，许一个愿，祈求一年的平安、健康、好运，全省各大人文历史景区祥瑞氤氲，人流如织。
乡村过年红红火火
文化陕西彰显新魅力
陕西悠久灿烂的文化，造就了最纯粹、最丰富的春节年俗，吸引了国内外大量游客共同分享这一文化盛宴。一是乡村年味浓。新春佳节，全省各地农村辞旧迎新，纳福迎祥，关中的耍社火、蒸花馍，陕北的转九曲、贴窗花，陕南的桄桄戏、舞龙狮等烘托出浓浓的过年气氛，很多城市居民举家前往乡村感受年味。春节期间，袁家村、马嵬驿、茯茶镇、白鹿仓、白鹿原影视城接待游客超过100万人次，佳县赤牛坬村、山阳县法官庙村、商南县后湾村、平利县龙头村、宜川永生村等接待游客均超过了2万人次，乡村旅游留住了文化，强了产业，美了乡村，富了乡亲。二是文化演艺忙。春节期间，唐乐宫《大唐女皇》再现宫廷威仪，华清池12·12西安事变惊心动魄，关中民俗博物院《华阴老腔》震撼人心，场场演出座无虚席，游客赞不绝口。
景区旅游方兴未艾
旅游过年成为新年俗
春节假期历来是集中出游高峰期，广大游客井喷式的增长和排浪式的消费，使得全省各主要景区持续高位运营，旅游过年已经成为“新年俗”。一是招牌景区，春节期间，陕西省传统招牌景区游客摩肩接踵，兵马俑接待游客36.8万人次，华清池接待游客18.3万人次，大雁塔景区接待游客8.4万人次。二是目的地产品，旅游度假区、沿黄旅游带、旅游重点县和旅游小镇等目的产品，满足了大众休闲度假的需求，春节期间，临潼度假区接待游客31.8万人次，沿黄旅游带司马迁祠景区接待游客38.7万人次。蓝田县、礼泉县、大荔县等接待游客均超过了120万人次。三是开放景区，春节期间，全省很多景区免费开放，游客或赏花游园，或品鉴文物，或体验美食，其乐融融。四是新开景区，新开园景区、新兴景区、小众景区满足休闲需要，旅游品质更有保障。
温泉滑雪产品丰富
冷资源变成新产品
节前，陕西省冰雪旅游联盟正式成立，推出了滑雪一卡通，太白山冰雪大会、照金镇滑雪锦标赛、黄龙县冰雪节等活动进一步助推了冰雪旅游市场，必捷、鳌山、照金等各具特色、服务完善的滑雪产品为淡季旅游注入了新活力，冷资源逐渐变成热产品。据全省冬季运动管理中心统计，春节期间，全省33家滑雪场共接待游客28.5万人次，收入8500万元，增幅分别达到14%和71%。据全省温泉协会统计，春节期间，全省30家重点温泉企业共接待游客71.3万人次，收入2.73亿元，增幅分别达到27.6%和35.2%。
入境游客大量增加
国际市场展示新形象
为使2018年春节旅游盛宴独具陕西味、中国风、国际范，春节前夕，陕西省政府代表团赴英国和马来西亚推介陕西，联合多国和地区相关机构开设“陕西旅游之窗”，将最新的陕西旅游文化信息传遍了国际市场。同时，2017年西安国际丝绸之路旅游博览会的成功举办，赴美国、德国、英国、马来西亚等13个国家50多场次的精准推介，向主要客源国广泛宣传了“文化陕西”，为春节假期预热了国际市场。
公共服务普惠民众
品质立游取得新成效
旅游公共服务体系的完善使游客出行更加便捷，一系列惠民措施的推出使游客更有幸福感和获得感。一是智慧旅游赢得了游客。春节期间，陕西旅游网点击量突破10万人次。陕西省旅游在线龙头企业骏途网节日7天在线交易用户25.3万人次，同比增长36%。二是厕所革命方便了游客。华清池、大唐芙蓉园、法门寺、华山等高A级景区设立了第三卫生间和孕婴室；游客聚集场所、旅游沿线、乡村旅游点等厕所数量充足，如厕秩序良好，小厕所带动了大民生，推动了大旅游。三是散客中心引导游客。2月1日-20日，西安市城南散客服务中心发送游客2.35万人次，为游客提供咨询服务5.64万次。
综合监管转变职能
服务保障展示新作为
为做好春节假日旅游组织保障工作，全省旅游系统和各级各部门合力做好春节旅游这桌饕餮盛宴。一是精心组织，部署到位。节前，副省长冯力军带领省级有关部门负责人前往西安市临潼区检查节前旅游市场和安全工作，对春节假日旅游工作作出重要指示。省旅发委按照国家旅游局春节假日工作要求和冯力军副省长的指示，向各市下发了《陕西省旅游发展委员会办公室关于做好2018年春节假日旅游工作的通知》，并通过媒体发布春节旅游温馨提示。二是智慧管理，应对得力。汉中市、临潼区、柞水县、华阴市等地的旅游监测运行中心进一步加强职能整合、数据融合，旅游、公安、交通、工商等部门协同指挥，加强重点景区、重点路段的监测、提示和疏导，引导游客合理出游。三是部门协同，全力保障。
春节期间，全省旅游市场秩序良好，运行平稳。共接到旅游投诉46起，均按程序予以处理，无重大事故和重大投诉发生。本报记者马秀红
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