学生被“打”之后
富平县迤山中学校长 赵和平
某日凌晨零点40分左右，睡梦中我被手机震动的嗡嗡声惊醒了。
“是xxx吗？我是高一学生家长。”
“你好，你说，啥事？”
“我孩子被军训教官打了，孩子放学后就没有回家，我现在才把孩子找回来。”
“孩子现在啥情况？”
“现在我和娃他妈都很气愤，学校咋能要这么差的教官给学生军训呢？我准备找教官说道说道这件事，谁给他这么大的胆，我娃我从小到大都没打过。明天我到学校找你，看你能不能解决这件事，不行的话我就要找教育局！”
“你明天来我办公室，我了解一下情况，咱们见面详细说？”没等我说完，对方已经挂断了电话。
第二天早上，汇报演出结束后，家长已经在办公室等我。见面后家长很激动，讲了很多，大概意思就是，他是当兵的出身，他相信孩子没有犯错，是教官素质太差，要求教官给孩子道歉，并要求经济补偿等。同时还讲了孩子从小学到现在的一些故事。
“一个道歉只能让孩子出一口气，孩子内心的创伤并没有得到抚平，会对他今后的学习产生很大影响，这种影响或许还会持续很长一段时间。”
“是的，这也是我最担心的，我们现在一家子都乱了。你说这咋办？”孩子家长情绪有点趋于失控。
待孩子家长稍微冷静之后，我接着说：“这件事分成两个部分来处理。第一是对教官的处理，这是学校的事情；第二对孩子来说，如何让这个突发事件尽快过去，把影响降到最低。毕竟学业是不能耽误的，你觉得呢？”
一番用心沟通后，家长同意了我的解决方案。我还说：“你刚才讲了教育孩子的一些事情，可以看出，你在对娃的教育问题上，给娃树立的法律意识和正能量的东西，我非常认同。”
“回到这件事，你气愤的原因是听娃说，教官打了他一耳光，并把他的叙述想象成教官狠狠地抽了娃一记耳光，应该是这样的吧？”
“娃说他中午吃蒜了，担心气味难闻，嘴里嚼了个口香糖，站军姿的时候，教官打了他一记耳光。”
“教官和学生是面对面站着伸手打的，还是从侧面或者背后伸手打的？”
“不知道，我没有问那么详细。”
“正面打和侧面打能够反映教官的意图。我想就教官而言，不会怀着恶意专门针对某个学生。但话又说回来，无论如何，教官打人不对。”家长平静了很多。
“好，我听你的，你把给我说的这些话给娃说一下，你啥时候有时间，我带娃来找你？”家长用商量的口吻问我。
“那咱们今天晚上七点见，如何？”
“好！”家长离开我办公室已经是中午1点多了。
晚上七点左右，家长带着孩子来到我办公室。孩子大概一米七的个头，很精干的一个小伙子。坐定后，我让孩子描述了事情的经过，大概和家长说的一样。孩子情绪也非常激动，基本上表达了这么几层意思：一是他中考702分被招录到学校；二是从小到大，父母从来没有打过他，教官凭什么打他，重点是他是男人，不能任人宰割等等。
在孩子描述事情的过程中，我穿插地问了一个问题：“教官从背后打的你还是面对面打的你？”
“从背后打的。”等孩子说完后，我让他冷静一下，接着说：“你能在教官打你后，冷静到没有还手，我觉得你做的很好。但我更希望你能很快的从这件事情中走出来，回归到正常的课堂上。挨打本身就吃亏了，耽误了课程，让你损失更大。如果长时间从这件事情中走不出来，影响学业，就更加得不偿失了，好不好？”学生点头。我接着给学生解释了行为结果和行为意图的辩证关系。在阐述的过程中，详细地给学生分析了一个关键的细节，面对面打人和背后打人的不同行为能够反映行为意图的恶与善。教官背后出手，可能是失手打在脸上，不带有恶意。并告诉他：“部队有部队的文化，有铁的纪律。吃口香糖站军姿，在部队，是绝不允许的。而学校文化与部队文化不同。如果你能融合多种文化，就会非常豁达，今后遇到不同情况，你的应对就会游刃有余，这本身就是成长。”
“我觉得男子汉的真正内涵是有担当，能独当一面。遇事冷静分析，避免不必要的冲突，并列举了解决此次事件的多种办法，但最好是直接和教官沟通处理，问题简单化。”“是的。”学生点头。
第二天一大早，我和教官进行了交流，把双方叫到一起，问题得以解决。
针对这件事，我为什么要先解决孩子的问题？其实是内心非常担心孩子心理上过不了这个坎儿，尤其是现如今成绩优秀的孩子，缺乏挫折教育是普遍现象，如果认识不到这一点，对学生的成长极为不利，有可能还会导致孩子走入极端。在处理问题的过程中，孩子是解决问题的关键，家长的冲动是因为受孩子影响。再者就是要认真地倾听孩子的诉说，分析孩子在认知上存在的偏差，然后逐一疏导、纠偏。当然要让一个人认识上发生改变，是一件不容易的事，在平等对话的基础上，还需要有丰富的教育理论和经验支撑。在解决类似问题时，即便我们少了些理论和经验，但只要我们解决问题的出发点是为学生的成长负责，无论遇到多么棘手的问题，我相信事情总在可控的范围内。
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