我为群众办实事 金融服务进社区富平县农村信用合作联社开展主题实践活动
本报讯（通讯员 惠美佳）为做实做细高龄补贴发放工作，科学、准确、及时地服务广大老年客户，确保老年人及时享受高龄补贴这一惠民政策,近日，富平县农村信用合作联社开展“我为群众办实事金融服务进社区”主题实践活动，切实解决老年人的“急难愁盼”问题，把工作做到群众心坎里。
富平县农村信用合作联社为方便老年客户，避免多跑路、跑远路，累计抽调15名业务骨干，与社保局工作人员一起对社区高龄老人办理开户业务，为行动不便老年人提供方便。工作人员携带移动终端，与当地村委会积极联系，进驻社区，简化办理手续，减少办理环节，走村入户将服务送上门，确保到龄老人按时享受高龄待遇。为期20天时间，工作人员足迹覆盖了8个社区7个家属区，累计为2395余户高龄老人成功办理开户业务。同时，负责办理高龄补贴卡的11家基层信用社累计为1072位老年客户办理高龄补贴事宜，其中利用班余时间上门入户服务110位行动不便的老年客户。此次活动得到了广大客户的一致好评，老人们纷纷表示：感谢工作人员在家门口为我们办理高龄补贴卡，真正为大家办了实事，为他们点赞。
下一步，富平县农村信用合作联社将继续秉持“群众服务无小事”工作理念，特别是针对年迈、病重、残疾等特殊困难群众，坚持以“客户为中心”，主动落实上门服务制度，用实际行动解决特殊群体“办理难”问题，急群众之所急，想群众之所想，不断深化便民举措，全面提升服务质量，创新服务方式，提高办事效率，履行社会责任，积极践行农信人的初心和使命，奋力推进富平县农村信用合作联社金融工作高质量发展。
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