渭南残联带医生上门办理残疾证

4月19日，市民赵女士拨打三秦都市报965369服务热线反映，自己是渭南大荔县人，最近大荔县残联通知残疾人可办理残疾证，因身体原因，自己无法独立去医院开鉴定证明，于是请村委会写了证明，拜托亲戚前往大荔县残联说明情况。结果在沟通中，残联工作人员态度很不好，声称要办理残疾证就要抬到医院做鉴定，然后再抬到残联，自己觉得残联工作人员这样的态度和作风让人无法接受。

4月20日，三秦都市报A5版以“热线实录”的形式，将市民反映的问题刊登并提请相关管理部门核实调查后，引起重视。渭南市残联的工作人员联系报社，进一步了解了赵女士的问题后，立即安排工作人员上门调查处理。

4月21日晚上，赵女士再次致电三秦都市报表达感谢。她说：“我儿时患有小儿麻痹症未得到有效治疗落下了残疾，生活本就不易，拜托我姑姑前往残联咨询时对方当时态度不好。经由报社沟通，一大早渭南市残联的工作人员就联系到了我，下午残联工作人员带着县医院的医生来到了我家中，为我做了鉴定，态度也很好，最终确认我为二级残疾，我对这个结果也满意，非常感谢！”

本报记者李佳

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