大荔搭建网上便民“连心桥”
本报渭南讯(党宇杰记者杨晶)“您好,我是咱县委宣传部的工作人员,您上次在人民网‘地方领导留言板’上反映的问题,有关单位给你解决了吗,请问还有啥需要?”这是近日,大荔县委宣传部工作人员与一位留言群众的电话。
回访的缘由是大荔的一位群众通过人民网《地方领导留言板》反映,当地一家生态酒店凌晨1点多进行垃圾清运,噪音特别大,影响附近小区居民休息。当天,这一情况便反馈给了大荔县城市监察大队,执法队迅速对问题进行了调查,采取了监控措施,责令该酒店停止深夜扰民行为。
据了解,今年以来,大荔县充分发挥人民网“地方留言板”平台,打通了网上“信访室”,搭建起便民“连心桥”,直接倾听、化解基层群众的所呼、所忧、所盼。目前,全县已受理涵盖政务、环保、医疗、城建、就业、求学、社保等多方面的留言意见,通过转办、反馈、回复等方式妥善处理67件,群众满意率达95%以上。
为了把每条群众网上留言办好,大荔县构建了县委宣传部牵头,县委督查室配合,涵盖全县17个镇(街道)、59个县直部门的留言办理三级体系,规范了留言受理、转办、上报、督办、反馈、资料归档等环节,使留言办理工作逐步走上规范化、制度化。
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大荔新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离大荔县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。