大荔车管所多措并举应对节日办证办事高峰
阳光讯（记者 李保锋 通讯员 仇丽荣 刘海滨 文/图）大荔县车管所针对春节办证办事进入高峰期，采取多种措施积极应对。受理的各种业务做到了当日事当日毕，未出现失误差错，热情、便捷、高效的服务受到群众一致称赞。
据了解，大荔县目前共注册各种机动车辆15万台，驾驶员超过11万。每年还新增报户机动车辆6000多台，参加驾驶员考试一万三千多人。春节前后，随着外出务工人员返乡和在外工作者探亲以及大学生放假，车管服务大厅迎来办证办事高峰期，业务量成倍增加。车管所在任务重、警力少的情况下，认真贯彻落实公安部关于“简政放权、放管结合、优化服务”要求，推出多种便民利民服务措施。简化办事程序，规范业务流程，端正服务态度，兑现服务承诺，掀起了争创“群众满意”热潮。
通过设立“党员示范岗”和“青年文明号”，组织开展“服务之星”评选活动。号召班子成员和共产党员在节日前后高峰期带头坚守岗位，加班加点，热情服务，发挥好模范引领作用。其次是结合开展“三秦平安春运”活动深入动员，广泛宣传，将节日期间各种便民服务措施告知群众，便于群众选择时间办事。为了提高工作效率，缩短办事时间，减少服务大厅人多拥挤，让群众少跑路，还推出导办服务、告知服务、预约服务、延时服务、优先服务、网上服务、邮寄服务、回访服务、免费服务等多种便民利民服务措施，开启“一窗式”受理和“一站式”服务。根据目前人们习惯利用手机“微信”和“支付宝”结算付费习惯，对各项办证收费实行电子化结算模式。做到了当日受理当日办结，让群众感受到大荔车管“服务标杆”的温暖。
由于措施有力，服务周到，春节前后大荔车管所每日接待群众人数成倍增加，可秩序井然忙而不乱。据统计，1月份以来，共受理各项业务15000多笔，其中新车注册和车辆过户、年检4100笔，驾驶人申领办证、换证3944笔，举办“科目一”和“科目三”安全文明常识考试以及“满分恢复”考试22场，参考近四千余人，还利用互联网办理车辆挂牌选号等业务4200多笔。做到了当日受理业务当日办结，未出现失误差错，热情、周到、便捷、高效的服务获得群众一致称赞。
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