澄城县文旅局 开展干部能力提升暨讲解员业务培训工作

本报讯（通讯员 王媛）为推动澄城县文化旅游从业人员服务水平和业务素质整体提升，提高机关干部和讲解员的业务能力及个人修养，促进文化旅游事业不断发展，12月11日，澄城县文化和旅游局举办了“2020年文旅系统干部提升暨讲解员业务培训会”。澄城县文旅局有关工作人员、各A级旅游景区分管负责人和讲解员、县文化馆讲解员等30余人参加培训会。

培训会特邀陕西历史博物馆团委副书记、教育推广组组长郭伟璐，重要接待组组长、培训主管、五星级讲解员梁甜等4位老师进行授课。分别从“重要接待礼仪和技巧”“一个博物馆讲解员的成长之路”“讲解艺术与技巧”“讲解员个人形象设计”等方面详细介绍了讲解员工作中涉及的声音、知识、礼仪、服务、妆容以及个人素养提升等方面的方法与技巧。课程结束后，参训学员分成4组，由4位老师一对一进行现场指导和答疑解惑。培训会主题鲜明、事例生动、深入浅出、引人入胜，极具实践指导性，受到了学员们的普遍好评。

澄城县文旅局总工程师李荣才在总结讲话中表示，澄城县文旅局将把此次培训作为新的起点，建立培训工作长效机制，同时勉励各位学员牢记初心、学以致用，在今后的工作岗位上继续讲好澄城故事，为澄城文化旅游发展和形象宣传作出新的更大的贡献。

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