白水检察院 建立群众满意度评价机制

本报讯（记者张建锋）为进一步提升12309检察服务中心工作人员的服务意识，展现检察机关形象，贴近群众，接受群众监督，近日，渭南市白水县检察院建立了12309检察服务中心来院群众满意度调查评价机制，开展了文明检察服务中心创建活动。

该院印制满意度调查评价表并向来院群众发放，由群众对12309检察服务中心工作人员接待热情度、服务态度、行为规范、文明形象和控告、申诉、法律咨询等工作事项是否满意进行评价；在“两微一条”进行网上12309检察服务中心群众满意度调查评价，开展电话访问、回访；设置12309检察服务中心群众满意度调查评价信箱；与人大代表、政协委员建立调查评价联络机制。

这一机制受到了群众的肯定和好评，也促进了12309检察服务中心全体工作人员进一步提高服务群众的能力和水平，以崭新的姿态、饱满的热情接待好来访群众，为人民群众提供便捷、规范、高效的检察服务。

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